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Warum O2
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o2 box Info LED rot

  • July 28, 2016
  • 2 Antworten
  • 188 Aufrufe
Daryl Quaye
Besucher:in
Hallo liebe Community

Seit gestern Abend funktioniert mein Internet und Telefon nicht.

Ich hab jetzt mehrere Sachen probiert. 

Jetzt wird mir am Telefon gesagt, dass ich eine Pin eingeben soll.

Wo finde ich die denn ???

o2_DSL

    2 Antworten

    xenara
    Besucher:in
    • xenara
    • Besucher:in
    • July 29, 2016
    genau seit 2 Tagen habe ich das gleiche Problem, wird PIN benötigt, den ich nie erhalten habe

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • July 29, 2016
    Moin,

    welche Verträge habt ihr denn ?

    Bei einem alten Alice/o2 Vertrag mit Telefonfreischaltpin ist genau diese 10-stellige Pin auch die Pin für die Homebox.

    Bei noch älteren Verträgen nur mit Benutzername/Kennwort sollte die Einrichtung auch damit funktionieren, einfach über die Routeroberfläche die Box neu einrichten.

    Die Pin solltet ihr auf der Auftragsbestätigung finden, die ihr per Post (Rückseite beachten) oder per Mail (Spam-Ordner?) erhalten habt, alternativ unter mein o2-> persönliche Daten-> Ihre Briefe von o2 nachsehen, ob das Schreiben da hinterlegt ist, oder die Hotline/den LiveChat kontaktieren.

    Greetz :-)

    Een schiet mutt ikk
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