O2 Box 6431: Wie komme ich zu der Stelle im System, wo ich die Zugangsdaten für das Internet eingeben kann? Wie lauten die Zugangsdaten, wenn in der Auftragsbestätigung bei Kennwort "frei wählbar" steht?

O2 Box 6431 musste ich auf Werkseinstellungen zurücksetzen, da keine Internet-Verbindung mehr vorhanden war. Rote Lampe leuchtet. Beim Einrichtungsassistenten wird bei Eingabe der Zugangs-PIN angegeben, diese sei falsch, man möge sich an o2 wenden. Die Zugangsdaten für das Internet lassen sich nicht mehr per Hand eingeben. Es erscheint immer das Fenster: (sinngemäß) "Ich nutze eine Flatrate". Mehrmaliges Zurücksetzen des Routers (Ausschalten, dann Reset-Taste drücken für 40 sek., dann Telefonkabel aus der Steckdose) brachte nichts. Wie komme ich zu der Stelle im System, wo ich die Zugangsdaten wieder eingeben kann? Wie lauten die Zugangsdaten, wenn in der Auftragsbestätigung bei Kennwort "frei wählbar" steht? Internet und Telefon gehen seit drei Wochen nicht mehr. Anrufe bei der o2-Hotline erfolglos. Die Verbindung wurde mehrfach nach 45 Min (!!) Wartezeit in der Warteschleife getrennt seitens o2. Mehrkosten für LTE-Nutzung über das Smartphone bisher 24 €.