o2 box 6431 funktioniert nicht und es leuchtet nur lan1 ganz schwach

Hallo, mein O2 Router 6431 funktioniert seit über einer Woche garnicht und es leuchtet auch nur die Lan1 Leuchte sehr schwach dauerhaft. Habe schon alles probiert, vom reset bis Kabel tauschen, die box reagiert auf nichts. Mein PC erkennt die Box auch nicht, sodass ich auch nicht über meinen Browser auf die Box zugreifen kann.