O2 Adsl umstellung auf VDSL

Hallo, Ich Sollte am Montag umgestellt werden auf VDSL 50 da sollt ein techniker kommen aber nicht zu mir sondern nur am kasten oder im HvZ nur der von der hotline sagten erst das die umstellung getahn wurde nur das ich am falschen port hänge.Es wird sich morgen jemand bei mir melden.(ausage 1). Dann wurde mir gesagt das ich garnicht umgestellt wurde das passt auch teil zu mein beobachtung da ich an montag noch frei hatte und ich ganze zeit im Teamspeak(Voice chat) war und kein verbindungsabbruch hatte.(Aussage 3). UNd nu wurd mir gesagt ich wurde umgestellt aber es fehlt noch die bestätigung vom telekom techniker. und meine benutzerdaten müssen noch erst freigeschaltet werden damit ich mich einloggen kann im router(pin abfrage kommt nicht!)

Komischerweise geht noch mein alter adsl router 1231 immernoch und komme damit ins internet. Sowie mit meiner Derzeitigen 6431 nur kommt da das ich mit Benutzername und kennwort das sich seit montag geändert hat so wie einer von der hotline meinte ein mix von Adsl und VDSL anmeldedaten sind?? kurios...

So kurzinfo ins netz komme ich noch aber telefon geht nicht mehr. Wenn man anruft kommt jetzt immer "der teilnehmer ist derzeit nicht zu erreichen... "

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen. In der hotline wird nur gesagt wir rufen sie heut noch an oder in den nächsten 24 std.... jaja die aussage können die sich langsam sparen...