Nummer von Drittem beim Anklopfen sichtbar

Das ist eigentlich nicht möglich, es sei denn ihr habt eine Konferenz gestartet.

Alternativ hat C vielleicht genau in diesem Moment bei B angerufen und nicht mehr bei A und ihr habt den Eindruck erhalten es sei zeitgleich.

 

Wurde das nochmal nachgestellt?

 

Grüße

Yvonne

Doch das ist sehr wohl der Fall. Bei uns ist das auch passiert.

Mittlerweile 3 mal innerhalb der letzten 2 Wochen!

 

Ein Anruf bei Ihrer Hotline verlief nicht zufriedenstellend. Der höchst unfreundliche Support-Mitarbeiter wollte meiner Frau nur eine Adresse geben, an die Sie sich schriftlich wenden könnte, weil dies angeblich ein bekanntes Problem sei, was aber nicht durch die Hotline gelöst werden könne. 

 

Einer Nachfrage meiner Frau nach telefonischem Support/genauerer Auskunft oder einer Mail-Adresse wollte er nicht nachkommen, und wurde so unfreundlich, dass meine Frau aufgelegt hat.

 

Hallo fuffi,

 

wir haben inzwischen die Meldung erhalten, dass das in der Analyse ist, wir brauchen aber noch weiter Daten dazu.

 

Schickst du uns bitte eine PN an den User @o2_DSL mit deiner Kundennummer und den Rufnummern der Teilnehmer?

 

Grüße

Yvonne

Wir haben weder eine Konferenz gestartet, noch hat C bei B angerufen. Das Problem ist reproduzierbar.

wir haben genau das gleiche problem.

das widerspricht jedem datenschutz, dass die leute mit denen ich telefoniere, sehen wer versucht mich anzurufen.

 

liebes o2 team, wie kann das sein?

Hallo seppel,

 

wie oben schon gesagt, befindet sich das aktuell in der Analyse, lasse uns bitte deine Daten über den genannten Weg zukommen, damit wir das weiterleiten können.

 

Grüße

Yvonne

Lässt sich zwischenzeitlich denn zumindest das Anklopfen deaktivieren? So ist das wirklich nicht tragbar.

Hi mrtz,

 

schau mal hier:

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Telefonie/Telefoniemerkmale-Anleitung-zum-Aktivieren-Download/ta-p/221399

 

Grüße

Yvonne

Hallo,

 

gestern hatte ich das gleiche Problem und werde die Daten wie oben

angeregt entsprechend übermitteln. Sowas geht grundsätzlich natürlich

gar nicht! Ist bei der Prüfung denn inzwischen etwas herausgekommen?

Oder bleibt wirklich nur die Möglichkeit, die Anklopffunktion einfach rigoros

zu deaktivieren?

 

Fragt

Ralf

Aktuell noch nicht, nein.

 

Bitte erstmal so weiter verfahren. Sorry für die Umstände :frowning

 

Grüße

Yvonne