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Warum O2
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Gelöst

Neuer Techniker Termin dringend benötigt , jeddoch geht weder Chat noch Hotline ran . Überlege schon alle Verträge bei o2 zu kündigen .

  • September 19, 2017
  • 1 Antwort
  • 74 Aufrufe
BastianZ93
Besucher:in
Ich sitze seit Stunden mit 5 Handys in der Warteschleife es ist unglaublich. Einmal zum Techniker durchgekommen legt der auf ! Ich benötige einen neuen Techniker Termin und zwar dringend . Es ist unglaublich wie sehr o2 vomm Service abgebaut hat , nicht mal der Chat klappt noch . Ich denke wenn morgen kein neuer Termin da ist ich meinen Vertrag nicht mehr verlängern werde.

Lösung von Mister79

Na dann solltest du jetzt schon kündigen bzw den neuen Anbieter den Auftrag zum Wechsel geben.

Zum einen kann der Termin nur durch die Hotline erstellt/angefragt werden und zum anderen wird es mit der verbleibenden Öffnungszeit der so schon schwer zu erreichenden Hotline eng, wenn da nicht ein Funke Glück bei ist.

Eventuell hast du bei der reinen Störungsstelle nach den offiziellen Öffnungszeiten ja Glück.

1 Antwort

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • Lösung
  • September 19, 2017
Na dann solltest du jetzt schon kündigen bzw den neuen Anbieter den Auftrag zum Wechsel geben.

Zum einen kann der Termin nur durch die Hotline erstellt/angefragt werden und zum anderen wird es mit der verbleibenden Öffnungszeit der so schon schwer zu erreichenden Hotline eng, wenn da nicht ein Funke Glück bei ist.

Eventuell hast du bei der reinen Störungsstelle nach den offiziellen Öffnungszeiten ja Glück.

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