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Neuer DSL Vertag wegen langer Restvertragslaufzeit erst in einem Jahr - Stornierung möglich?

  • July 26, 2015
  • 1 Antwort
  • 122 Aufrufe

trojanobelix
Besucher:in
ich habe einen neuen DSL-Vertrag Vertrag abgeschlossen und den neuen Provider mit der Kündigung des Anschlusses und der Portierung beauftragt. Leider ist der Portierungsantrag per FAX nicht angekommen und da Urlaubszeit, wurde dies zu spät bemerkt. In der Folge hat sich die Vertragslaufzeit bei O2 aufgrund der zu späten Kündigung durch den neuen Provider um 12 Monate verlängert.

Das ist mir zu spät, daher möchte ich bei O2 bleiben.

O2 sagt nun, dass wäre kein Problem: Sie würden sich mit dem neuen Provider auseinandersetzen und die Portierung stornieren. Ich müsste nur den Vertrag beim neuen Provider stornieren (NICHT widerrufen). Laut eines LG Urteils würde der "letzte Wille" des Kunden entscheiden, wenn die Portierung nicht zeitnah erfolgen kann.

Ist das so richtig? Ich befürchte auf eine Schadensersatzpflicht gegenüber dem neuen Provider hängen zu bleiben

Ich habe keine Mindestlaufzeit - Kann ich auch vor Leistungserbringung jetzt direkt kündigen?

Ich habe die zugesagte vertragsgebundene Hardware noch nicht bekommen, ermöglicht dies noch ein Widerspruch (z.B. wenn die Hardware kommt)?

1 Antwort

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo trojanobelix,



was den bestehenden Vertrag bei uns angeht, so kümmern wir uns gerne darum, dass dieser weiterläuft. Wir löschen dann auch gerne die bereits vorgemerkte Portierung.

Für alles weitere kann ich Dich nur bitten, Dich diesbezüglich mit Deinem "neuen" Anbieter auseinanderzusetzen. Hier kann ich Dir leider keine verbindlichen Informationen geben.



Gruß,

Christian