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Neue Box

  • June 29, 2014
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe
COSIO
Besucher:in
Hallo,ich bin ca. seit 2010 Kunde von O2 DSL ehemals (Alice), vertrag noch bei (Alice) abgeschlossen.

 

Und voll zufrieden, aber in der letzten Zeit habe ich Probleme mit meiner Box.

 

Meine frage ist.

Ist es Möglich eine Neue Box von euch (O2) zugekommen kosten frei ???

 

 

 

MfG

 

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    3 Antworten

    cyberjack
    Besucher:in
    • cyberjack
    • Besucher:in
    • June 29, 2014
    natürlich melde dich bei der o2 hotline und melde das dein modem probleme macht und dann sollten sie dir in der regel auch eine neue zuschicken (kostenlos)

     

     

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • June 30, 2014
    Hi Cosio,

     

    cyberjack hat da schon den richtigen Tipp mitgebracht, du kannst dich an die Störungshotline wenden, die Kollegen nehmen dann ein Störungsticket auf, du findest die Nummer dazu unter http://www.o2online.de/kontakt/kunde/dsl/stoerungen/

     

    Grüße

    Yvonne

    COSIO
    Besucher:in
    • COSIO
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 1, 2014
    Danke für die Info

     

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