Nach Produktwechsel ist Telefonie deaktiviert

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 30.06.2016 erfolgte ein Produktwechsel von Fun Max Flat auf DSL All-in L. Die 02 HomeBox wurde dabei nicht ausgetauscht.

Nach Neustart und Neukonfiguration der O2 HomeBox funktioniert zwar das Internet, die Telefonie ist laut Übersicht der O2 Home Box deaktivert.

Das Telefon ist korrekt via DECT angeschlossen, im Menü der 02 Home Box finden sich unter Telefonie/ Anrufliste die fehlgeschlagenen ausgehenden Anrufversuche.

Die LED "Telefon" der O2 Home Box ist aus, die LED "DECT" leuchtet duchgehend.

Vor dem Produktwechsel funktionierte alles einwandfrei.

Was mögen die Ursachen für diese Störung sein?

Wie kann man diese Störung beheben?

Beste Grüße

I. Diemert