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Warum O2
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Frage

nach dem technologiewechsel gestern,funktionieren weder meine telefonie,noch mein wlan.den nötigen pon kann ich nirgends finden.was kann ich machen?

  • September 22, 2017
  • 1 Antwort
  • 77 Aufrufe

yuzu2017
Besucher:in
nach dem technologiewechsel gestern und dem reseten des routers habe ich keine telefonie und kein wlan mehr.den pin,den ich eingeben soll kann ich nicht finden.soll ich kündigen und zu einem anderen anbieter wechseln,oder gibt es eine andere möglichkeit?

1 Antwort

minimuehli
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 22, 2017
Hallo,

du kannst mal unter:

Mein O2 --> Meine Rechnungen --> Meine Briefe von O2

nachschauen, ob da ein Dokumetn mit dem Aktivierungspin ist.

Nach einem Technologiewechsel kommst du leider um einen Werksreset (mit Zahnstocher o.ähnlichem einige Sekunden in des Reset-Loch drücken) und der erneuten aktivierung der Telefoni per PIN leider nicht rum.

Solltest du den PIN nicht finden können hilft leider nur ein Anruf bei der Hotline.

Kündigen kannst du natürlich jederzeit im Rahmen deiner Vertragsbedingungen, dadurch hast du aber bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit auch kein Internet und kein Telefon!

Meine Meinung: Augen zu und durch. Einmal die Zeit für die Hotline investieren, PIN mitteilen lassen und alles wird gut.