Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Nach Anbieterwechsel keine Telefonie und MeinO2-Login möglich

  • September 3, 2019
  • 1 Antwort
  • 81 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo,
Ich habe einen Anbieterwechsel von Telekom zu O2 gemacht.
Nachdem letzte Woche die Anschlussschaltung durch 02 erfolgreich war, funktionierte zwar das DSL, aber das Festnetztelefon nicht mehr.
Nach einigem recherchieren fand ich die Info, dass man SIP-Daten noch zusätzlich eingeben muss. Diese sind über die MeinO2-App angeblich abzurufe. Leider erscheint bei mir die Fehlermeldung: Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Über das Webportal bekommen ich erst garkeinen Zugriff auf die Seiten mit den Tarifoptionen.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke!

Lösung von blablup

Wenn du eine o2 Homebox oder eine aktuelle AVM Fritzbox nutzt, muss die Telefonie nicht manuell konfiguriert werden. Das geschieht automatisch per Fernkonfiguration. Siehe Benutzerhandbuch und Kurzanleitung.

Router: Anleitungen und Handbücher

Der Zugriff auf "Mein o2" ist nur möglich, wenn sich der Kunde als DSL-Nutzer mit der Festnetzrufnummer dort registriert hat. Ist das erfolgt, ggf. aus der o2 Community ausloggen und mit der Festnetz-Rufnummer bei "Mein o2" einloggen.

    1 Antwort

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • September 3, 2019
    Wenn du eine o2 Homebox oder eine aktuelle AVM Fritzbox nutzt, muss die Telefonie nicht manuell konfiguriert werden. Das geschieht automatisch per Fernkonfiguration. Siehe Benutzerhandbuch und Kurzanleitung.

    Router: Anleitungen und Handbücher

    Der Zugriff auf "Mein o2" ist nur möglich, wenn sich der Kunde als DSL-Nutzer mit der Festnetzrufnummer dort registriert hat. Ist das erfolgt, ggf. aus der o2 Community ausloggen und mit der Festnetz-Rufnummer bei "Mein o2" einloggen.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica