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Meine Community & Flat wurde deaktiviert, bitte wieder aktivieren

  • October 9, 2017
  • 2 Antworten
  • 198 Aufrufe

Stoanino
Besucher:in
Meine Community & Flat wurde deaktiviert, bitte wieder aktivieren

Lösung von o2_Yvonne

Hallo Stoanino,

haben wir zur Überprüfung weitergegeben. Da muss ich noch um Geduld bitten, vielen Dank.

Weitere Info erhältst du dann separat auf dem regulären Kontaktweg.

Grüße

Yvonne

2 Antworten

Thom57_2
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 9, 2017

[color=#333333]o2 Community[/color]


 

"Hay hay,

vielen Dank für deine Meldung im Forum, dass der Kombivorteil bei dir durch den Bug abgeschaltet wurde. Da du mit deinem Mobilfunk- oder DSL Vertrag eingeloggt bist, habe ich die Reaktivierung deines Kombi-Vorteils veranlasst. Du wirst dazu in Kürze eine Bestätigung von uns erhalten.

Vielen Dank für deine Geduld und liebe Grüße

Larissa"

Da O2 für mich zwei Kundennummern (Handy und DSL, sowie zwei weitere Handyverträge) vermute ich, dass bei mir der Kombivorteil noch nicht wieder aktiviert wurde! Ich hoffe doch, dass dies noch vor der Rechnungsstellung nachgeholt wird. Die obere Antwort habe ich für meine Handyvertragskundennummer erhalten.


o2_Yvonne
  • Team
  • Lösung
  • October 10, 2017
Hallo Stoanino,

haben wir zur Überprüfung weitergegeben. Da muss ich noch um Geduld bitten, vielen Dank.

Weitere Info erhältst du dann separat auf dem regulären Kontaktweg.

Grüße

Yvonne