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Frage

Mein WLAN bricht ständig ab, seit Montag bin ich täglich 1 Stunde in ihrer Warteschleife, ich bin nur einmal durchgekommen, bitte dringend um Rückruf eines Technikers

  • April 1, 2016
  • 2 Antworten
  • 105 Aufrufe

Bilal89
Besucher:in
Bin seit Montag Kunde bei o2 mit einer DSL 50, die WLAN Verbindung bricht ständig ab, die Hotline ist prakTisch nicht zu erreichen. Versuche es täglich mehrmals und fliege meistens nach 30 Minuten raus. Habe die homebox 6441

2 Antworten

Jogi
Legende
  • April 1, 2016
Moin,

ändert sich die Beleuchtung am Router, wenn das Wlan abbricht ?

Hast du den beiden Funknetzen unterschiedliche Namen gegeben ?

Mit welchem Endgerät finden die Abbrüche statt ? Falls ein Windows-PC/Laptop, mal der Netwerkkarte verbieten sich abzuschalten:

Netzwerk- und Freigabecenter -> Adaptereinstellung ändern -> rechtsklick auf die betroffene Verbindung -> Eigenschaften -> konfigurieren -> Reiter Energieverwaltung -> Den Haken bei "Computer kann das Gerät abschalten" entfernen -> Speichern und testen.

Greetz :-)


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Bilal89,

ich sehe, Du hast meine Kollegen auch bereits telefonisch kontaktiert.

Diese werden Dir, sobald systemisch möglich, eine FritzBox zukommen lassen.

Gruß,

Christian