Mein Telefon funktioniert nach Umzugsservice nicht

Hast du im Router den Einrichtungsassistent gestartet?

‌wie geht das?

Steht im Handbuch.

Einrichtungsassistent

Neueinrichtung Ihrer O2 HomeBox (z. B. nach einem Umzug oder Produktwechsel)

Sie sind umgezogen und möchten Ihre O2 HomeBox neu einrichten? Der Einrichtungsassistent Ihrer O2 HomeBox hilft Ihnen dabei.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Starten Sie Ihren Internetbrowser und geben Sie in die Adresszeile o2.box oder 192.168.1.1 ein. Die Bedienoberfläche Ihrer O2 HomeBox öffnet sich.
2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf Einrichtungsassistent. Die bereits eingegebenen Daten werden überprüft.
3. Klicken Sie zur Neueinrichtung Ihrer O2 HomeBox auf OK. Hinweis:  Der vorhandene DSL- und Telefoniezugang wird gelöscht. Ihre persönlichen Einstellungen bleiben erhalten.
4. Zur Neueinrichtung sucht die O2 HomeBox das aktuelle Zugangsnetz. Wenn das Zugangsnetz erkannt wurde, wird Ihnen dies bei Status der Erkennung des Zugangsnetzes angezeigt. Klicken Sie zur weiteren Einrichtung auf Weiter. Halten Sie zur Einrichtung Ihres DSL- und Telefoniezuganges die neuen Zugangsdaten bereit. Diese wurden Ihnen von O2 zugeschickt. Alternativ finden Sie die Zugangsdaten auch in der Auftragsbestätigung im Online Portal.