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Mein Internet geht nicht mehr . Habe eine SMS bekommen in der Stand : Guten Tag Herr xxxxx, aus technischen Gründen verzögert sich die Bereitstellung Ihres o2 DSL-Anschlusses. wie gehts jetzt weiter ..? Denke ich brauch einen neuen Router ..

  • May 11, 2017
  • 2 Antworten
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j-owens
Besucher:in
Guten Tag , aus technischen Gründen verzögert sich die Bereitstellung Ihres o2 DSL-Anschlusses.

Betreff aus Datenschutzgründen von Sonic28 geändert!

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Die SMS-Formulierung deutet auf eine Verzögerung für einen anzumietenden Port bei der Telekom hin. Die SMS soll nur eine Vorwarnung sein. Alles andere sollte dann per Post/Email kommen. Ob ein neuer Router versandt werden muß? Das wird O2 entscheiden müssen, je nach Vertragslage bzw. Tarif.


o2_StefanX
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  • Team
  • May 11, 2017
Wie es in der SMS schon stand, aus technischen Gründen verzögert es sich leider. Ein neuer Router wird da nichts bringen. Habe bitte einfach Geduld.

Gruß

Stefan

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