Massive Latenzprobleme / Packetverlust

Die Probleme bestehen immer noch und Kommunikation über Programme wie TS3 ist stark beinträchtigt, nutzen von streaming Diensten wie Soundcloud ist auch nur noch eingeschränkt möglich.

 

Anbei ein aktueller Pingplott.

Hi Phrek,

 

die SNR-Werte der Leitung sind nicht wirklich toll und ich vermute, dass daher auch die Probleme kommen, ich habe daher das Profil etwas nach unten angepasst, keine Angst an der Geschwindigkeit ändert sich noch nichts. Sollte es aber nicht besser werden, müssen wir uns das nochmal anschauen und nochmal was umstellen.

 

Bitte teste es nun nochmal und halte uns auf dem Laufenden.

 

Grüße

Yvonne

Vielen Dank für die Antwort. Werde mal gucken wie es jetzt läuft, der Pingplott der letzten 10 Minuten sieht schonmal "besser"aus.

Bei wieviel dB liegt der SNR der Leitung eigentlich?

Bis Freitag/Samstag hatten wir hier nämlich eine akzeptable Verbindung.

Ich habe die gleiche Probleme seit letzten ein paar Tagen.

 

Im Anhang das Bild von PingPlotter's.

Ja wirklich geholfen hat das anscheinend nicht.

In Anwendungen, wo ich normalerweise einen Ping von 50-60ms hatte liegt er jetzt bei 80-160ms mit Spitzen von bis über 1000ms.

Nochmal ein PingPlott von heute Abend.

 

Mal schauen wie es morgen aussieht...

Die Aussagen von szakoou kann ich so voll und ganz bestätigen. Seit einigen Tagen werden Websites immerwieder nicht auf Anhieb aufgebaut und onlinegaming aktiv verhindert. Das Internet scheint dann für bis zu 3 Sekunden nicht erreichbar zu sein und es gibt einen Disconnect. Gestern Abend wurde es gefühlt schlimmer und so habe ich auch einige Pingtests durchgeführt. Der Pfad ist dabei dem von szakoou anfangs identisch:

 

192.168.1.1 --> 213.191.64.103 (Hansenet Dresden) --> 62.53.9.9 --> 62.53.8.225 ---> Hansenet Berlin/Frankfurt...

 

Bereits hop2 war dabei sehr beschäftigt und erzeugte alle 10-20 Sekunden Verzögerungsspitzen (200+ms), siehe dazu log2.pdf. Spätestens an hop4 war dann Schluss und es kam zum Paketverlust, siehe dazu log4.pdf. Beide Logfiles entstanden nacheinander und sind zeitlich nicht überlagerbar. Es is aber auch kein Wunder, falls es bei späteren hops zum Paketverlust kommt, wenn die Reise schon mit 350+ms Verzögerung beginnt, siehe dazu die ping.gif von szakoou.

 

Heute gegen 11.45 habe ich den pingplotter durchlaufen lassen. Siehe dazu die google.png. Die Paketverlsute sind zwar weg, doch es werden immernoch Verzögerungsspitzen von hop 2 und neuerdings auch hop 3 sporadisch erzeugt. 

 

Falls ihr diesbezüglich was gemacht habt, gut. Falls nicht, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Paketverluste wiederkommen, wie schon die letzten Tage über. Bitte unbedingt beseitigen.

Leider im noch keine Verbesserung spürbar, nutzen von VoIP Software nur sehr eingeschränkt möglich, Online spielen unmöglich und selbst Youtube regelt die Videoqualität auf niedrige Auflösungen runter. Anbei nochmal ein aktueller PingPlott.

Kleines Update, der Paketverlust scheint sich inzwischen reduziert zu haben, aber der Ping steigt immer noch spontan an. Hier mal ein log mit WinMTR:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          213.191.64.210 -    0 |  677 |  677 |   32 |   43 |  205 |   34 |
|                             62.53.4.237 -    1 |  661 |  660 |   32 |   48 | 1769 |   38 |
|                             62.53.4.153 -    1 |  659 |  658 |   32 |   52 | 1787 |   33 |
|rmwc-brln-de01-xe-0-1-3.nw.mediaways.net -    1 |  660 |  659 |   37 |   59 | 1786 |   38 |
|rmwc-brln-de02-chan-5-0.nw.mediaways.net -    1 |  661 |  660 |   38 |   56 | 1547 |   41 |
|rmwc-frnk-de02-chan-4-0.nw.mediaways.net -    0 |  667 |  667 |   46 |   74 | 1996 |   52 |
|                             62.53.0.106 -    1 |  655 |  653 |   46 |   60 | 1768 |   47 |
|  xmwc-frnk-de02-chan-3.nw.mediaways.net -    0 |  677 |  677 |   46 |   48 |  108 |   48 |
|                          195.71.237.118 -    0 |  677 |  677 |   46 |   50 |  254 |   47 |
|           sgncore01-svi290.sg.de.o2.com -    0 |  677 |  677 |   46 |   50 |  119 |   70 |
|                         www.o2online.de -    1 |  659 |  658 |   46 |   66 | 1997 |   53 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

 

Und im Anhang nochmal 2 Pingplotts

Hi @ all,

 

ich kann es nicht offiziell bestätigen, aber gefühlt habe ich auch den Eindruck das wir in Berlin eine

Menge Druck auf dem Kessel haben bezüglich Performance und Co.

Ist es generell so, dass bei euch der Ping immer in den Abendstunden ansteigt und tagsüber alles sowei ok ist?

 

VG, Matze

 

 

 

Kann das leider vor 16 Uhr meist nicht prüfen.

Phrek schrieb:
Kann das leider vor 16 Uhr meist nicht prüfen.

Bedeutet für mich aber im Gegenzug, dass der Fehler von 16 bis 23 Uhr (?) immer vorhanden ist?

VG, Matze  

Ja seit Samstag, werde morgen nochmal ein wenig rumprobieren, anderes Lankabel, Wlanstick und eventuell Router anschließen.

Phrek schrieb:
Ja seit Samstag, werde morgen nochmal ein wenig rumprobieren, anderes Lankabel, Wlanstick und eventuell Router anschließen.

Cool, vielen Dank für deine Mühe

VG, Matze

Hallo Matze. 

Ich habe genau die gleichen Probleme , komischer Weise immer ab 16:50 bis spät in die Nacht.

Wäre nett, wenn du dir mal meine Leitung anschauen würdest, ob evtl. ein Fehler vorliegt.

MfG

Türkoglu67

Hi Türkoglu,

 

soweit sieht alles gut aus, könnte aber auch an der Uhrzeit liegen, hier würde ich dir raten im Störungsfall gleich die Kollegen der Störungshotline zu kontaktieren, damit sie sich die Leitung anschauen können. Ebenso wäre es gut wenn du beobachten könntest wie die Lämpchen am Router sich verhalten, sobald die Einschränkungen auftreten.

 

Grüße

Yvonne

So kleines Update, Versuche mit Wlan waren grauenhaft, wird wohl aber einfach an der Anzahl von Netzwerken hier liegen. Dann ist endlich das neue Patchkabel gekommen(50m sind garnicht so einfach im Einzelhandel zu bekommen), damit sieht alles schon besser aus, des Weiteren habe ich auch mal den DNS-Cache von Windows gelöscht.

Packetverlust ist momentan bei 0 was sehr erfreulich ist, der Ping steigt zwar noch teilweise an aber keine Werte mehr im 1000er Bereich (<400ms).

 

Hier mal eine aktuelle WinMTR log und ein Pinplott:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          213.191.64.210 -    0 | 2732 | 2732 |   31 |   44 |  225 |   35 |
|                             62.53.4.239 -    0 | 2732 | 2732 |   30 |   35 |  134 |   32 |
|                             62.53.4.155 -    0 | 2733 | 2733 |   30 |   35 |  125 |   33 |
|rmwc-brln-de01-xe-0-1-3.nw.mediaways.net -    0 | 2732 | 2732 |   35 |   44 |  177 |   39 |
|rmwc-brln-de02-chan-5-0.nw.mediaways.net -    0 | 2732 | 2732 |   36 |   44 |  117 |   51 |
|rmwc-frnk-de02-chan-4-0.nw.mediaways.net -    0 | 2732 | 2732 |   45 |   56 |  155 |   89 |
|                             62.53.0.106 -    0 | 2733 | 2733 |   45 |   47 |  103 |   47 |
|  xmwc-frnk-de02-chan-5.nw.mediaways.net -    0 | 2732 | 2732 |   44 |   49 |  141 |   46 |
|                          195.71.237.118 -    0 | 2732 | 2732 |   45 |   49 |  252 |   47 |
|           sgncore01-svi290.sg.de.o2.com -    0 | 2732 | 2732 |   45 |   50 |  301 |   46 |
|                         www.o2online.de -    0 | 2732 | 2732 |   45 |   50 |  128 |   47 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

 

Das einzige was mir jetzt noch aufgefallen ist das der Router/Modem ziemlich warm wird und er gestern und heute mehrere Neustarts brauchte um eine Synchronisation herzustellen.

 

Darf ich mal fragen was du für einen Router hast?

 

Eventuell ist dieser defekt.

Ist noch aus Alice-Zeiten, der Wlan 1121.

 

 

Hallo in die Runde.

 

 

Mittlerweile ist das ganze eine offizielle Störung.

Raum Berlin--> "Kunden haben Performanceprobleme (xDSL), Packetloss etc."

Die Technik ist also dran, ich kann euch aktuell leider nur um Geduld bitten.

 

VG, Matze