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Mahnung

  • July 14, 2017
  • 4 Antworten
  • 156 Aufrufe
siha510
Besucher:in
Ich habe vor langen meine 02 DSL-Vertrag auf eine andere Person überschrieben und habe nun eine Mahnung bekommen, dass ich die Kosten des Routers überweisen soll, der mir für die Dauer des Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellt wurde. Da das Vertragsverhältnis ja nicht beendet wurde sondern nur überschrieben verstehe ich nicht was diese Mahnungen sollen. Kann mir jemanden weiterhelfen? 

Lösung von Sandroschubert

Wenn der Vertrag überschrieben wird bekommt der neue Nutzer einen neuen Router, der alte muss zurückgesandt werden. Steht auch so in den Unterlagen die man erhält.

Gruß

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wenn der Vertrag überschrieben wird bekommt der neue Nutzer einen neuen Router, der alte muss zurückgesandt werden. Steht auch so in den Unterlagen die man erhält.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      siha510
      Besucher:in
      • siha510
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 16, 2017
      Es wurde aber kein neuer Router zugesandt und ich habe auch keine

      Aufforderung erhalten den Router zurückzusenden. In dem neuen

      Übernahmevertrag steht zudem auch nirgends, dass der Router zurückgeschickt

      werden muss.

      Am 14. Juli 2017 um 17:18 schrieb Sandroschubert <

      o2community-no-reply@telefonica.com>:

      o2 Community

      Re: Mahnung

      Antwort von Sandroschubert



      in DSL Rechnung - Komplette Diskussion anzeigen





      siha510
      Besucher:in
      • siha510
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 16, 2017
      Es wurde aber kein neuer Router zugesandt und ich habe auch keine Aufforderung erhalten den Router zurückzusenden. In dem neuen Übernahmevertrag steht zudem auch nirgends, dass der Router zurückgeschickt werden muss

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 17, 2017
      Dann muss derjenige der den Vertrag übernommen hat, an o2 herantreten und sich den Router zusenden lassen. Du musst nun den alten Router zurücksenden.

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