Leistung lässt nach... [50Mbit/s]

Schönen guten Tag,

ich habe seit bisschen mehr als einem Jahr nun eine 50k Leitung. Mir wurde telefonisch dieses Angebot von O2 unterbreitet mit der Garantie, dass eine 50k Leitung (vorher 16k) deutlich schneller ist. Da ich schnelle Internet immer begrüße, habe ich das Angebot gerne angekommen. Als die Leitung dann umgeschalten wurde habe ich den ersten Speedtest gemacht, welcher folgende Werte ergab.

Der Wert hat mich natürlich sehr enttäuscht, da von meinen damaligen 14k Download gerade einmal 9k dazu gekommen sind.... Obwohl das Potenzial um das 3x gestiegen ist! Nun gut, immer hin besser als eine 16k und gab mich erstmal zu frieden.... Doch seit etwa 2 Monaten weist meine Leitung immer wieder Schwächen auf, besonders bei Geschwindigkeitstests. Aktuell kommt meine Leitung gerade mal auf diese Werte.

(Die Bilder sind die besten Werte von verschiedenen Speedtest-Seiten // Des Weiteren wurde ein LAN-Kabel benutzt - KEIN WLAN -)

Wie dort zu sehen ist, gibt meine Leitung seit etwa 2 Monaten MAXIMAL 18 Mbit/s her und das geht meiner Meinung nach gar nicht! Klar kann ich keine volle 50Mbit/s verlangen und in den Werbeangeboten steht BIS ZU, dennoch sind 18Mbit/s nicht ansatzweise nahe an einer 50k Leitung, dass sind gerade mal 4Mbit/s mehr als zu meiner 16k Leitung, welche noch deutlich stabiler lief, als meine aktuelle....

Ich hoffe das mir o2 sobald wie möglich mit meinem Problem helfen kann und mehr aus meiner "verbesserten 16k Leitung" holt 😉

Mit freundlichen Grüßen!