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Langsames Internet während Telefonie

  • February 15, 2017
  • 9 Antworten
  • 203 Aufrufe

douleur
Besucher:in
Hallo,

seit geraumer Zeit haben wir zu Hause ein neues Telefon von der Marke Panasonic. Und seitdem ist mir etwas aufgefallen, was wirklich sehr stört - während eines Telefonats, ist die Verbindung zum Internet deutlich schlechter. Manchmal kommt es sogar dazu, dass das Internet komplett entfällt und nur das Telefonieren möglich ist.

Bei unserem alten Telefon, was auch ein Panasonic war, gab es diese Probleme nicht. Natürlich kam es schon immer ab und an zu Problemen mit dem Internet - aber nicht so gravierend, wie seit dem neuen Telefon.

Woran könnte das Problem liegen? Es muss doch möglich sein, zu Telefonieren und gleichzeitig schnelles Internet zu genießen. Immerhin bezahlt man für beides!

Wir haben die o2 Box 6431 mit der Firmware 1.01.28w. Das Telefon ist das Panasonic KX-TG6822.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

9 Antworten

blue_screen
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  • February 15, 2017
Per LAN-Kabel getestet?


douleur
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  • February 15, 2017
Ja, per LAN und W-Lan getestet.

Beides weist die selben Störungen auf.


blue_screen
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  • February 15, 2017
Hast du schon mal ein anderes Telefon getestet?


Mister79
Legende
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  • February 16, 2017
Mach mal bitte einen Speedtest vor und während eines Telefonates.

Ich würde fast sagen, schnelles Internet ist was anderes. Meine Vermutung ist das beim Gespräch der Upload noch weiter einbricht und es zu keiner bis kaum noch Paketbestätigung kommt. Dann dauern Anfragen von Webseiten länger.

Also scheint mir der Download sehr gering zu sein.

Ist erst mal nur eine Vermutung.


douleur
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  • February 16, 2017
Ich habe jetzt einen Speedtest gemacht und musste dabei festellen, dass sich nicht besonders viel getan hat.. was mich stutzig macht.

Das erste Bild war vor dem Telefonat und das zweite während des Telefonats. Habe kurz meine Handynummer gewählt und es laufen lassen.






douleur
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  • February 16, 2017
Nein, habe ich noch nicht. Wie gesagt, davor hatte ich solche Probleme nicht, obwohl beide Telefone vom selben Hersteller sind.

Habe leider kein anderes Telefon, was ich zu Testzwecken anschließen könnte. Und das alte Telefon ist kaputt.


blue_screen
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  • February 16, 2017
Ich vermute das Telefon verursacht Störungen auf der DSL-Leitung. Ich würde es gegen ein Gigaset tauschen 


douleur
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  • February 17, 2017
Und wieso genau ein Gigaset?


blue_screen
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  • Einsteiger:in
  • February 17, 2017
Weil die Made in Germany sind und ich ihnen zutraue, dass sie ihre Produkte auf Störungen testen. Außerdem ist es einfach eine andere Marke als Panasonic und wird damit hoffentlich keine identischen Komponenten wie Netzteile haben, die möglicherweise die Störungen verursachen. Ich mag auch die blinkende Nachrichtentaste bei den meisten Gigasets.