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Langsames Internet Abends

  • December 4, 2013
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

mindblaster
Besucher:in
Hallo, seit ca. 2-3 Wochen ist die Geschwindigkeit des Internets Abends sehr langsm. Gestern waren es 300kbit/s, heute 700kbit/s. Was los? Hotline ist nicht erreichbar, gestern habe ich versucht da durzukommen und es wurde mir gesagt, dass die voraussichtliche Wartezeit 1 min ist. Ich habe 30 minuten gewartet und trotzdem nicht durchgekommen.

 

Bei dem Service überlege ich mir ernsthaft zu einem anderen Anbieter zu wechseln!

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3 Antworten

bullwar
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 4, 2013
Hallo,

 

kann ich sehr gut nachempfinden, bei mir ist es das gleiche...! Hab am Tag einen Geschwindigkeitstest gemacht der so bei 3 mbit/s liegt, was ja auch nicht soooo toll ist und am Abend liegt der nur noch so bei 300-700 kbit/s... das reicht nicht mal mehr um z.B. auf Youtube ein Video in guter Qualität zu streamen! 

Fazit: ABSOLUT NERVIG UND UNNÖTIG!

 

Als dann auch noch ab und zu Internetaussetzer dazu kamen,

hatte ich mich schon mit denen von O2 auseinander gesetzt, die meinten sie würden das überprüfen, am nächsten Tag bekam ich eine SMS sie hätten das Problem gelöst..Gut, das Internet war wieder durchgehend verfügbar aber nach wie vor gegen Abend immer langsamer!

 

Ich denke auch, dass ich bei dem Angebot an Anbietern heutzutage nicht mehr lange warten werde und bald wohl wechseln werde...Mittlerweile bin ich sehr glücklich darüber, dass ich monatliche Kündigungsfrist habe!

 

Eine weitere Stellungnahme wäre natürlich auch toll, allerdings hat da wohl keiner Bock bei einer derart laaaangen warteschleife ein zweites Mal anzurufen! (und das auch noch kostenpflichtig mit 20 ct/Anruf)

 

Also viel Glück mit dem Problem und ich denke da wird sich in Zukunft nicht viel ändern!


lockenköpfchen
Stammgast
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Gestatte mir, dass ich deine 20ct nur kurz beweine.Wolltest du jetzt nur Dampf ablassen?
Wenn nicht, kannst du ja den user o2_DSL mal anschreiben, deine KD-Nr mitteilen und das Problem schildern.

bullwar
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 5, 2013
Verstehe schon, dass dich die 20 ct wohl kaum ärgern, mir gehts dabei allerdings viel mehr ums Prinzip! Man zahlt schon genug für Telefon/Internet etc., da kann man meiner Meinung nach erwarten eine kostenlose Hotline zu bekommen. 

 

Wie du vielleicht gelesen hast, hatte ich mich bereits mit denen auseinander gesetzt und es hatte sich nicht neues ergeben, aber vielen Dank für den Tipp!

Ich werde auch dem User O2_Dsl nochmal schreiben und kann dir jetzt schon sagen, dass sich auch dadurch nichts ändern wird. Sollte dies nicht der Fall sein, werd ich hier natürlich nochmal schreiben.