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Langsames DSL wegen VDSL/VoIP-Umstellung?

  • August 30, 2017
  • 5 Antworten
  • 120 Aufrufe

MacSteven
Besucher:in
Seit dem 28.08.17 habe ich in Winsen, Niedersachsenstraße, statt meines (bezahlten) 16.000er DSL nur noch 2.000er DSL. Hängt das mit der o.g. Umstellung zusammen? Bis dahin ist noch ein ganzer Monat, bleibt das die ganze Zeit so langsam? Ich muss dringend mein Navi aktualisieren, aber jetzt wäre die Downloadzeit über 16 Stunden! Zumal O2 immer wieder die Verbindung kappt, um Downloads abzubrechen...

Gruß, MacSteven

Lösung von Jogi

Moin,

nein, mit der Umstellung dürfte das nicht zusammen hängen.

Hast du eventuell einen der Verträge mit Fair-Use-Mechanik und wurdest wegen Überschreitung gedrosselt ? 

Sollte eine Störung vorliegen, dann kann dir lediglich die Störungshotline weiter helfen.

Greetz

5 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • August 31, 2017
Moin,

nein, mit der Umstellung dürfte das nicht zusammen hängen.

Hast du eventuell einen der Verträge mit Fair-Use-Mechanik und wurdest wegen Überschreitung gedrosselt ? 

Sollte eine Störung vorliegen, dann kann dir lediglich die Störungshotline weiter helfen.

Greetz


MacSteven
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2017
Danke für die Antwort, aber ich habe noch einen alten ALICE-Vertrag ohne Mindestlaufzeit und habe m.W. keine explizite Volumenbeschränkung. Außerdem kenne ich das vom Mobilfunk, dass man über eine Drosselung informiert wird.

Die Reduzierung der Bandbreite fiel genau mit dem Schreiben wegen der Umstellung zum 26. September zusammen. Seitdem habe ich DSL 2084 mit eine Störabstandsmarge von 30dB (früher um die 10dB). Wenn ich mir die Verfügbarkeit bei der Telekom für meine Adresse ansehe (die betreiben ja die "letzte Meile", dann ist mein Anschluss derzeit für bis zu 50.000 gut.

O2 baut da wohl um und findet es nicht notwendig, mich zu informieren, dass mit Einschränkungen zu rechnen ist, bewirbt bei mir aber gleichzeitig höhere Bandbreitenverträge ab Oktober. So bringt man mich nicht auf den Geschmack.

Hat schon mal jemand versucht, die Störungsstelle mit einer Wartezeit unter 1 Stunde zu erreichen? Ich habe deswegen gestern aufgegeben.

Gruß, MacSteven


Jogi
Legende
  • August 31, 2017
Moin,

das ist leider nicht ganz richtig, dass o2 etwas umbaut, das beruht mehr auf der bundesweiten Umstellung der Netzbetreiber, über deren Netz o2 schaltet.

eine Erhöhung der Störbandmarge deutet für mich darauf hin, dass du auf einen anderen, weiter entfernten Verteiler geschaltet wurdest, was den Einbruch erklären könnte.

Was die "bis zu 50 Mbit" angeht, da müsstest du auf VDSL wechseln, entweder also einen Tarifwechsel durchführen, oder die Option Speed buchen.

Den Router hast du schon mal resetet und neu installiert, entweder mit eine Profilsicherung, oder den Zugangsdaten ? Eventuell benötigt der Router ja die neuen Leitungsdaten vom Server.

Greetz


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo MacSteven,

offenbar hat sich Deine FritzBox bei der Umstellung ein wenig verschluckt.

Durch einen Portreset habe ich sie nun einmal zu einer Neusynchronisation gezwungen.

Wenn Du nun noch einmal in die Verbindungsdaten schaust, sollten Dir wieder die gewohnten Werte angezeigt werden.

Gruß,

Christian


MacSteven
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2017
Hallo Christian,

danke, jetzt zeigt sie wieder 11.8xx kbit/s an, das ist fast wieder der alte Wert.

Ist die Umstellung auf VDSL jetzt schon früher erfolgt oder waren das nur Wartungsarbeiten, bei den die FB Probleme mit der Sync hatte?

VoIP habe ich noch nicht, ich kann mich noch ohne Umstellung in der FB zuhause anrufen.

Danke nochmal,

MacSteven