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Kündigungsbestätigung

mich70
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Hallo,

Ich habe gestern per Telefon meine Kündigung bestätigt (DSL Vertrag) und brauche bitte ganz schnell eine Kündigungsbestätigung. Damit es schneller geht bitte ich Sie mir diese per Mail zu schicken.

XXX

030XXXXX085 ist die Nr. für den DSL Anschluss.

E-Mail-Adresse entfernt und Rufnummer unkenntlich gemacht - Datenschutz

Fuchs

10 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Die Kündigungsbestätigung kommt erst kurz vor Vertragsende. Kontrollieren kann man das nur über das Portal. Da kommt bei Versuch eines Tarifwechsel eine Ablehnung wegen Kündigung.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
mich70
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  • mich70
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  • July 18, 2017
Das steht bei mir nicht. Das ist zu spät. Brauche die dringend damit ich zu einem anderen Anbieter wechseln kann.

Frechnuss
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  • Frechnuss
  • July 18, 2017
Wenn man wechselt ist es für einen reibungslosen Ablauf empfehlenswert den neuen Anbieter kündigen zu lassen, besonders wenn man die Nummer mitnehmen will.

Warum brauchst du eine Kündigungsbestätigung für einen Anbieterwechsel?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
bielo
Legende
  • bielo
  • July 18, 2017
Vermutlich für Wechselprämie oder ähnliches. Meist, wenn man zu Kabel wechselt.

mich70
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  • mich70
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  • July 18, 2017
Weil ich diese brauche damit mein neuer anbieter genau weiss wann die den neuen dsl vertrag aktivieren können

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • July 18, 2017
mich70 schrieb:

Weil ich diese brauche damit mein neuer anbieter genau weiss wann die den neuen dsl vertrag aktivieren können

Das wissen sie weil sie den ehemaligen Anbieter kontaktieren.

Dazu braucht kein Anbieter eine Kündigungsbestätigung.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
bielo
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  • bielo
  • July 18, 2017
mich70 schrieb:

Weil ich diese brauche damit mein neuer anbieter genau weiss wann die den neuen dsl vertrag aktivieren können

Das Datum kannst du doch auch mitteilen.

mich70
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  • mich70
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  • July 18, 2017
Der Herr von der Telekom meint zu mir er brauch die aber

bielo
Legende
  • bielo
  • July 18, 2017
Weil 90% der Kunden ihre eigenen Daten nicht kennen. Da man ja nicht verpflichtet ist, sowas auszustellen, kann die Telekom sowas formal auch nicht verlangen. Ich weiß, dass es so einfacher ist, aber o2 bekommt das einfach nicht gebacken.

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • July 18, 2017
mich70 schrieb:

Der Herr von der Telekom meint zu mir er brauch die aber

Scheint eine Einzelmeinung von ihm zu sein, ich finde darauf auf Telekom.de keinerlei Hinweis.



https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/wechsel-zur-telekom/zur-telekom-wechseln-und-telefonnummern-behalten 

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/wechselbegleiter.pdf 

Telekom | Mobilfunk, LTE, Festnetz und DSL Angebote 

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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