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Kündigung zurücknehmen

  • March 14, 2017
  • 1 Antwort
  • 336 Aufrufe
patigan
Besucher:in
Hallo an Alle,

soeben habe ich eine email von O2 bezüglich der Kündigung meines  DSL Vertrages bekommen OBWOHL 

am 10 März 2017 ebenfalls eine Mail von O2 über den Dank für die Treue.

Ich verstehe die O2 Welt einfach nicht !

Erstmal den danke für die Treue und 4 Tagen später doch die Kündigung !

Was soll man davon halten ??????

Ich will bei O2 (noch) bleiben !!!

LG

Patigan

    1 Antwort

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo Patigan,

    hast Du Deinen Stornowunsch bereits bei dem Anbieter eingereicht, zu dem Du ursprünglich wechseln wolltest?

    Dieser hat uns die Stornierung nämlich noch nicht bestätigt. Daher erfolgte nun erst einmal automatisiert die Kündigungsbestätigung unsererseits.

    Sobald uns die Kündigungsrücknahme des anderen Anbieters vorliegt, kannst Du unsere Kündigungsbestätigung natürlich als Gegenstandslos betrachten.

    Gruß,

    Christian

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