Kündigung DSL Vetrag

Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07.2019 habe Sie mit folgender E-Mail den Eingang meiner Kündigung des DSL-Vertrages bestätigt:

Sehr geehrter Herr Sychra,

Ihre Kündigung des DSL-Vertrages mit der Hauptrufnummer XXXXXXXXXXX haben wir erhalten. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr.
Die Bearbeitung und die schriftliche Bestätigung können etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Wir bitten Sie deshalb noch um etwas Geduld. Sie müssen nichts weiter unternehmen. Wir melden uns bei Ihnen, sobald Ihre Kündigung vollständig bearbeitet ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team

Den Monatsbetrag von 29,90 EUR wird jedoch nach wie vor von meinem Bankkonto abgebucht.

Darüber hinaus habe ich festgestellt, daß mein DSL Vertrag am 06.09.2019 um ein Jahr verlängert wurde.

Ich bitte um sofortige Lösung meiner Belange und Rückerstattung der widerrechtlich abgebuchten Summe.

Beste Grüße

1. Sychra

Edit o2_Bianca: Rufnummer anonymisiert. Danke @Klaus_VoIP für den Hinweis