Kündigung DSL-Vertrag

Hallo @adad1994‌,

per E-Mail kannst du leider kein Vertrag gültig kündigen.

Bitte schreibe eine Kündigung und sende diese am besten per Brief an :

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33
22297 Hamburg

Kündigungsbestätigungen können manchmal bis zu 8 Wochen dauern, in Einzelfällen auch mal länger ☹️

Viel Erfolg ☺️

Gruß

knupsi

Ich würde den Brief zudem als Einwurfeinschreiben absenden.

Ich habe wie unten im Dokument beschrieben mein Widerrufsrecht angefordert. Das müsste doch funktionieren oder?

 

Ein Widerruf ist etwas vollkommen anderes als eine Kündigung.

Das heißt du hast eine Vertragsverlängerung widerrufen?

Ja richtig.

Ich habe folgenden Text geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit möchten ich gemäß meines Wiederrufrechts meinen Vertrag(O2 DSL M Professional) fristgerecht kündigen.

Ich bitte um eine Rückmeldung über den Eingang dieser Kündigung.

Ich hoffe dass es jetzt nicht zu Missverständnissen kommt.

ich habe die oben gezeigte Datei an meine Kündigung mit angehängt dadurch müsste doch klar sein was gemeint ist oder?

Aus dem Text wird niemand schlau.

An diese Mailadresse kannst du im Rahmen des Widerufrechts nur einen Widerruf senden, z.B. für eine Verlängerung oder einen Neuabschluss.

KEINE Kündigung.

Was wolltest du denn nun?

Falls du die Verlängerung widerrufen möchtest und dich noch innerhalb der 14 Tage befindest empfehle ich dies einmal deutlich an die Mailadresse zu senden.

Falls du kündigen möchtest:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33a
22297 Hamburg

Du schreibst laufend was von Kündigung. Einmal erwähnst du das Widerrufsrecht. Das ist natürlich verwirrend. Dem Grunde nach sollte es klar sein.

Danke für die schnellen Antworten erstmal.

Offensichtlich habe ich mich missverständlich ausgedrückt.

Es geht um den Widerruf einer Vertragsverlängerung.

Die 14 Tage sind abgelaufen.

Da ich noch keine Antwort von O2 bekommen habe möchte ich nur noch, wissen ob es möglich ist noch eine Mail hinterher zu schicken, also an die letzte anhängen, die dieses Missverständnis aufräumt?

Ich würde es machen. Dazu würde ich auf die gesendete E-Mail gehen und diese an o2 weiterleiten und den Hinweis auf die Wortwahl geben.

Ok, das mache ich.

Vielen Dank