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Kündigung des DSL Vertrags

  • April 21, 2013
  • 2 Antworten
  • 112 Aufrufe
Stefhe
Besucher:in
Da ich sehr unzufrieden mit dem ehemaligen Vertrag von o2/Alice bin habe ich diese Geräte schon im letzten Jahr abgeschickt, ständig kommen neue Rechnungen von angeblichen Gebühren obwohl ich die Karte seit 6Monaten nicht benutze außerdem ist die Verbindung ständig abgebrochen und der Tarif wurde regelmäßig auf Standartwerte zurückgesetzt. Das ist die Mail die ich an o2 geschickt habe, aberich bekomme nur die Antwort Deliverie default.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

betreffend meiner Kündigung des DSL-Festnetzanschluß, habe ich die technischen Geräte von ihnen im letzten Jahr an folgende Adresse Telefonica Germany GmbH&Co.OHG in der Liebigstraße 75 in 22113 Hamburg versendet.

mit freundlichen Grüßen

Stefan Heidingsfelder

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    2 Antworten

    Solkan
    Besucher:in
    • Solkan
    • Besucher:in
    • April 22, 2013
    Hi Stefan, 

     

    du kannst nicht per Mail kündigen,  lies mal hier

    Kündigung nur in Schriftform

     

    und du musst auch Unterschreiben

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • April 23, 2013
    Richtig, die Kündigung muss per Fax oder Post bei O2 eingehen. Eine Kündigung per Mail ist nicht möglich. Auch die Kündigung online ist keine Kündigung. Es ist lediglich eine Kündigungsvormerkung und mehr nicht. Diese muss mit der schriftlichen Kündigung bestätigt werden. O2 wird auf Grund der Vormerkung dich dann anrufen und dir versuchen ein besseres Angebot zu machen aber mehr passiert mit der online Vormerkung zur Kündigung auch nicht.

    Was ist letzter Praizzz?
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