Kündigung

Warum druckst du keinen Rücksende-Paketschein aus dem Kundenportal aus?

Ist viel einfacher als sinnlos telefonieren 😉

Okay....wusste nicht das das geht..:) Danke!!Mich wundert es aber das DSL aber noch funktioniert. Die werden bestimmt auch weiterhinn abbuchen. Werde wahrscheinlich wieder 45 min in der Warteschleife verbringen ohne Ergebnis:((

Wenn Du die Kündigung schriftlich hast, kann doch nichts passieren. ☺️

Hay hay @gabka,

gut, dass du dich an uns gewandt hast. Wie du schon geschrieben hast, hat das mit der technischen Deaktivierung deines Anschlusses zum geplanten Datum nicht funktoniert, tut mir leid. Die bearbeitenden Kollegen habe ich direkt informiert und darum gebeten, sich deiner Sache anzunehmen und das entsprechend zu korrigieren.

Bzgl. der Rücksendung kannst du dir den Retourenschein nach dem Einloggen selbst ausdrucken, wie von @VoIP-Droide schon geschrieben.

Solltest du in Kürze dauerhaft oder auch "nur" vorübergehend ins Ausland ziehen, schau doch mal in unsere Formulare ein, ob du da noch was passendes findest 😉, was dir weiterhilft.

Liebe Grüße

Larissa

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