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Warum O2
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Gelöst

Kündigung

  • August 1, 2017
  • 4 Antworten
  • 129 Aufrufe
JH1981
Besucher:in
Hallo,

vorab, euer "Kundenservice" hat das Wort Service nicht verdient.

ich habe aufgrund Umzug gekündigt, da ich an meinem neuen Wohnort weniger Internet zur Verfügung habe, als bisher. Anmeldung wurde gefaxt und nun seit über 4 Wochen keine Rückmeldung. Ich werde heute mein SEPA Lastschriftmandat (wie bereits angekündigt) aufheben. 

auch dieses Forum hier, man kann sich nicht anmelden, man ist nicht berechtigt irgendwas zu erstellen. Wahnsinn!!!

Meine Kundennummer DE08723417

Lösung von blue_screen

Unsere Kundenbetreuung ist für dich erreichbar unter:
Telefon: 089 - 78 79 79 40 0*
*gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Festnetz.

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 7.00-20.00 Uhr
Sa 10.00-18.00 Uhr
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      4 Antworten

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      • blue_screen
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      • August 1, 2017
      Wenn der Login über "Mein O2" im Forum nicht mehr funktioniert, so spricht das dafür, dass die Kündigung zumindest schon teilweise bearbeitet wurde. Die Zugangsdaten für "Mein O2" mit der Festnetznummer verlieren dann nämlich ihre Gültigkeit..

      JH1981
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      • JH1981
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      • August 1, 2017
      bei mein o2 kann ich mich noch anmelden. im Forum ging es nicht mehr, da hab ich jetzt eine andere Mailadresse verwendet. man muss doch irgendwo anrufen/chatten oder ne Mail hinschicken können.

      blue_screen
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      • August 1, 2017
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      JH1981
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      • JH1981
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      • August 1, 2017
      ja das stimmt, mit einer Wartezeit von 45 Minuten und dann wird man rausgeworfen. heute wurden zur Abwechslung mal 5 Minuten angesagt. Nach 20 Minuten habe ich aufgelegt.

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