Kundenhotline

Leider liegt es noicht an der Urlaubszeit.... ich bin noch nie durchgekommen! Auch gerade nicht bei der Notfallhotline für nach 20 Uhr. Vor 38 Minuten wurde mir gesagt das meine Wartezeit etwa 10 Minuten beträgt... Lustig finde ich allerdings das ich seit meiner Kündigung täglich im Schnitt 3 Anrufe bekomme... von der Hotlinenummer und einer Handynummer. Doch was nützt das beste Angebot und das versprochene schnelle Internet, wenn es dauernd abbricht, zum wahnsinnig werden langsam ist, und man bei Problemen niemanden erreicht?

Da war doch eben glatt einer ran gegangen, hat mir freundlich erzählt das meine Leitung von der Telekom über eine Wilhelm Tell Leitung zur O2 Strippe wird... und bei Wilhelm Tell wohl was kaputt is... Eigentlich war es ein nettes Gespräch mit diesem netten Techniker vom Fach... doch geholfen hat es nicht und dann wurde kurzfristig gesagt: "Ich danke für das Gespräch" und aufgelegt.

Ich bin wirklich kein Freund von ständigen Wechseln... bin Hansenetkunde der ersten Stunde... aber O2 hat es geschafft das ich zurück zur Telekom gehe, und meinen E-Plusvertrag rechtzeitig vorm wechsel nach O2 gekündigt habe.

Wenn man ein wenig handelt ist die Telekom sogar günstiger 😉

So... ich freu mich nun auf den 2.8. und wünsche allen gute Nerven!