Komplettausfall Telefonie

Hallo,

wir hatten ca. 2 Wochen einen Komplettausfall des Telefons. Wir haben am Freitag eine neue O2 Box bekommen und diese nun angeschlossen. Jetzt geht das Telefon wieder.

Wie telefonisch mit dem Servicemitarbeiter vereinbart, möchten wir die Ausfalltage von unserer Rechnung abgezogen haben.

Mit freundlichen Grüßen