Kommt der techniker nun

Hallo!

Ich habe jetzt einen Vertrag für O2 DSL abgeschlossen.

Vor drei Tagen habe ich den Router erhalten, hat alles prima geklappt. Einen Tag später hab ich eine Nachricht mit den Zugangsdaten und dem Freischalttermin mit Uhrzeit erhalten. Ein Mitarbeiter im Shop teilte mir mit, dass dann kein Techniker am genannten Tag zu mir kommt, weil es wohl ohne geht und nicht nötig wäre und ich den Anschluss dann ab der genannten uhrzeit jederzeit selbst freischalten könnte.

Nun kam wieder eine SMS ich sollte am genannten Tag vor Ort sein für den Techniker. Ja was denn nun? Daraufhin wieder in einen Shop gegangen, eine andere Info von einem anderen Mitarbeiter erhalten, der eigentlich auch scheinbar nicht verstand was ich wollte und mir die Auskunft gab, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

Zwei verschiedene Informationen in einem Shop.

Find ich schon sehr ärgerlich.

Aber welche Aussage stimmt?

Lg