Kennwort wird nicht angenommen

Hallo,

habe einen neuen Router 6641 bekommen und auch soweit eingerichtet das ich zumindest telefonieren kann. Wenn es aber ums Internet geht, sagt das Programm das es nicht geht. Das Internet Lämpchen blinkt, sonst nichts. Die DSL Soforthilfe ist auch keine Hilfe und bei der Hotline haben wir schon etwa 3 Std. zu verschiedenen Tageszeiten gewartet.

Bitte um Hilfe. Meine Frau bringt micht bald um.