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Gelöst

Keine Zugangsdaten

  • May 25, 2016
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe

HexeHexel
Besucher:in
Hallo,

heute war der Techniker da und hat die Dose frei geschaltet.

Ich wollte dann den Router einrichten doch leider habe ich keine Zugangsdaten damit er sich einwählt.

Kann mir jemand da helfen? Telefonisch komme ich nicht weiter, habe auch meine Rufnummer noch nicht bekommen.

Lösung von o2_Christian

Natürlich.

Sende uns bitte eine PN mit Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort an den User @o2_DSL.

Wir suchen Dir die Zugangsdaten dann gerne heraus.

Gruß,

Christian

3 Antworten

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo HexeHexel,

die Zugangsdaten teilen wir Dir üblicherweise entweder in der Auftragsbestätigung oder, wenn zu kurzfristig, per SMS mit.

hast Du beides nicht erhalten?

Gruß,

Christian


HexeHexel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2016
Hallo Christian

nein leider nicht. Ich bin schon am verzweifeln. Kann man mir die noch einmal zukommen lassen?


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
  • Team
  • Lösung
  • May 26, 2016
Natürlich.

Sende uns bitte eine PN mit Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort an den User @o2_DSL.

Wir suchen Dir die Zugangsdaten dann gerne heraus.

Gruß,

Christian