Keine stabile Internetverbindung seit 2 Wochen

Wenn die Internetverbindung d.h. die DSL-Verbindung instabil wäre, würde auch die DSL-LED an der O2 Box erlöschen. Im Menü der O2 Box kannst du sehen, wie lange die Box eine Internetverbindung hatte. Normalerweise sollte die Internetverbindung nur einmal täglich im Rahmen 24stündigen Zwangstrennung (meiste morgens) unterbrochen werden und die DSL-Verbindung nie.

Veränderung an den WLAN-Einstellungen haben naturgemäß keinen Einfluss auf die Stabilität der DSL-Verbindung. Insofern solltest du erstmal klären, ob es dir nun um die DSL-Verbindung oder um das WLAN geht. 

Wenn du uns noch sagen könntest, welche Firmware läuft auf dem Router?

28b hinten.

Das Problem liegt am Router. Nach Tagen endlich der Anruf des Telekom-Technikers, dass bis zur TAE-Buchse alles in Ordnung ist. Vorher aus Verzweifelung die Box auf Werkszustand zurückgesetzt. Jetzt komme ich bis zum Einrichtungsassistenten, der bei Telefonie die 10stellige PIN haben will. Ich gebe also die PIN meines vorherigen Routers ein ( letztens die 6431 Box bekommen ), die er aber nicht annimmt. Hat die neue Box eventuell eine andere PIN ? Ich würde hier nicht so doof fragen, wenn ich mal einen Techniker ans Telefon kriegen würde...

Wenn ich jetzt einen Router kaufe, brauche ich dann auch die 10stellige PIN oder bezieht diese sich nur auf die o2-Boxen ?

Die PIN bezieht sich auf die o2 Boxen, bei einem eigenen Router benötigst du andere Daten.

Der PIN bei dir wird korrekt sein, vermutlich handelt es sich um ein anderes Problem. Lasse hier bitte über die Kollegen der Störungshotline ein Ticket aufnehmen.

Gruß

Stefan