keine Rufnummer eingerichtet

Eigene Fritzbox oder von O2?

Das erste O2DSL-Profil gewählt?

Die Box ist von o2. Beim einrichten habe ich das zweite Profil gewählt. 

Probier mal das erste O2-Profil.

Bei manueller Einrichtung musst Du zukünftig auch alles selber machen. Das O2-Profi wird meist bevorzugt, da dann Support einfacher ist.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe, werde ich später mal versuchen. 

• Log dich mal in die FB7490 ein und stelle unten links auf "Ansicht :Erweitert"
• jetzt   >Internet>Zugangsdaten>Anbieter-Dienste

Da müßte es so aussehen ↓

Anschliessend die Box für 10sec vom Strom nehmen und nach 5Min müsste alles o.k. sein.

Benny881 schrieb:

.....Neuanschluss.....

D.h., du hattest vorher keinen o2DSL-Anschluß? Falls doch, (vorher HomeBox) muß wahrscheinlich durch einen Moderator oder die Hotline die Routerbindung aus deinem Profli entfernt werden.

Habe ich jetzt mal so versucht wie Thomas3 das beschrieben hat, jetzt warte ich mal 5 Minuten ab.

Vorher hatte ich DSL und Festnetz bei 1und1 und eine ganz alte Fritzbox 7112.

Bislang habe ich kein Erfolg, DSL funktioniert, Festnetz leider nicht. In der Übersicht ist der Punkt bei Telefonie nicht grün. 

Hat niemand eine Idee das zur Abhilfe vom Problem mit dem Telefon hilft? 

Du solltest von ganz vorne starten. Box auf Werkseinstellungen. Denn nachträglich zieht die sich keine Daten mehr. Dieser Vorgang findet nur beim Assistenten statt ODER wenn du die Einrichtung der Rufnummern manuell vornimmst.

Du kannst es versuchen auch manuell einzurichten, wenn du die VOIP Daten hast. Anleitungen dazu gibt es hier im Forum wie Sand am Meer.

Vorher würde ich aber die Werkseinstellungen nutzen und es so mit dem richtigen Profil im Assistenten versuchen.

Wenn der Anschluss gerade geschaltet wurde, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis das Profil vollständig hinterlegt ist. Dann kann es vereinzelt zu Problemen bei der Ersteinrichtung kommen.

Danke für die schnelle Antwort. Das habe ich am Wochenende gefühlte 20 mal gemacht, leider alles ohne Erfolg. 

Du solltest die Daten ja haben. Dann nimm die Einrichtung manuell vor.

Telefonie und Telefonierufnummern Rufnummer hinzufügen und nach Anleitungen hier im Forum einrichten.

Ganz nach dem auf welche Plattform du geschaltet wurdest kann es auch technische Gründe haben.

Neue Anschlüsse ab dem (27.04?) werden wieder auf der CRM Plattform Salcus eingerichtet. Also dort, wo die Mobilfunkanschlüsse auch liegen. Altanschlüsse vorher noch auf Siebel (Alice Plattform).

Die Alice Plattform scheint ja durch den Wurm befallen zu sein. Schwer zu sagen, es gibt ja bis auf vereinzelte Berichte auf anderen Seiten dazu kaum Informationen, bis gar keine Informationen. O2 ist dort ja sehr sparsam unterwegs mit der Kommunikation. Wie weit das Problem jetzt behoben ist, es noch andauert, noch andauern wird oder ob es schon komplett wieder 100 Prozent läuft, keine Ahnung. Es mehren sich aber irgendwie die Fehlerbilder im Forum was die Einrichtung der Telefonie betrifft. Die Fehlerbilder sind irgendwie ähnlich bis gleich. Ganz nach Schilderung des betroffenen.

Dann würde ich es mal manuell versuchen. Ich muss mich jetzt aber mal für die Arbeit fertig machen. Wenn du keine Anleitung im Forum findest oder bis heute Abend kein anderer dir einen Link geschickt hat, werde ich es raussuchen.

Die Daten für das einrichten habe ich leider nicht bekommen, auch die Daten für DSL hatte ich nicht bekommen und musste da o2 anrufen um am Schaltungstermin das DSL einzurichten. 

Da werde ich nun das 5.mal anrufen müssen, bislang bin ich nicht begeistert vom neuen Anbieter.