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Keine Internetverbindung seit Freitag

  • November 21, 2016
  • 1 Antwort
  • 64 Aufrufe

normanmte
Besucher:in
Seit Freitag habe ich keine Internetverbindung mehr gehabt.

Ich benutze der o2 Homebox 6641 router. 

Am Freitag leuchtet die Info-LED rot und schnell blinkend.

Ab Samstag leuchtet die DSL-LED nicht mehr und insgesamt leuchten dann nur noch Power und WLAN LED.

Vor Freitag habe ich ganz normal Internet. Habe der Router auch richtig mit meine voip konfiguriert.

Sonntag habe ich normal versucht der Ersteinrichtungassistenz zu verwerden. Jetzt steht auf mein o2.box dass keine DSL-Verkabelung erkannt würde.

Ich erreiche die o2-hotline und chat nicht. Habe versucht mehrmals anzurufen. Jedes mal warte ich c.a eine Stunde und dann sagen die mir, dass ich zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anrufen soll.

Ich bitte um Hilfe,

mfG

1 Antwort

rentek
Legende
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  • Legende
  • November 21, 2016
Probiere es bitte penetrant erneut unter 0800 5251378. Da kommst du direkt in der DSL-Störungsstelle raus. Erreichbarkeit ist zw. 13 Uhr und 16 Uhr erfahrungsge,äß am besten (nach ca. 30 Minuten).