Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Keine Internetverbindung

  • April 22, 2017
  • 3 Antworten
  • 164 Aufrufe

MaksymSamusenko
Besucher:in
Nach der Technologiewechsel habe ich kein Internetanschluss. Ich habe Werkreset gemacht, aber Fehlermeldung: "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden, bitte wenden Sie sich an Ihre o2 Kundenbetreuung" bekommt. Was muss ich tun?

3 Antworten

o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • April 24, 2017
Hast du einen neuen Router zur Umstellung bekommen? Wenn nein, welchen hast du?

Gruß

Stefan


MaksymSamusenko
Besucher:in
Hallo, Stefan!
Mein Router ist O2 Box 6431


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • April 25, 2017
Ich vermute mit der FW 1.01.28 ...

Bitte wnede dich an die Kollegen der Störungshotline, die sollen das einmal prüfen und können dann bei Bedarf entsprechend einen neuen Router raus senden.

Gruß

Stefan

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones