Keine eingehenden Anrufe mehr. Raus gehend und DSL geht. Was kann ich tun?

Welches Telefon hast du denn wie an welche Homebox angeschlossen?

Gigaset A415A an Homebox 6641

Bei O2 scheinen wohl alle Frei zu haben, dann seit 3 Tagen geht niemand ans Sevicetelefon 

Da war wohl Weihnachten.

Hallo robi79,

hat die eingehende Telefonie in der derzeitigen Konstellation von Router und Telefon bereits funktioniert?

Seit wann kannst Du nicht mehr angerufen werden?

Gruß,

Christian

Mit der Konstellation gab es seit ca.2 Jahren kein Problem. Am 13.12.2016 hat es das letzte mal geklingelt. Aufgefallen ist es durch Bekannte, die uns nicht erreicht haben.

Generelle Einschränkungen sind uns diesbezüglich nicht bekannt.

Hast Du bereits in der Konfiguration des Routers nachgesehen, ob die Rufnummer(n) Deinem Telefon noch korrekt zugeordnet sind?

Sofern dort alles in Ordnung ist, setze Deinen Router bitte einmal auf die Werkseinstellungen zurück und aktiviere ihn mittels Zugangs-PIN anschließend neu.

Wenn sich die eingehende Erreichbarkeit auch damit nicht wiederherstellen lässt, lasse bitte über die kostenfreie Störungshotline ein Störungsticket für Deinen Anschluss erstellen. Dann müssen sich unsere Techniker das einmal ansehen.

Gruß,

Christian