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Kein Log-in möglich

  • September 17, 2014
  • 5 Antworten
  • 97 Aufrufe

DaskleineUe
Besucher:in
Hallo

Ich habe folgendes Problem: Ich kann mich bei O2 nicht mehr anmelden, da meine Telefonnummer (Festnetz) angeblich nicht stimmt. Somit kann ich weder Rechnungen noch sonst irgend eine Information zu meinem Vertrag ansehen. Da ich in 2 Wochen Umziehe, ist es recht dringen...

 

Gruß

 

DaskleineUe

 

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5 Antworten

DaskleineUe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 18, 2014
Wow, soviele antworten... -.-

 

Im Übrigen habe ich zusätzlich zu meinem Umzug immernoch kein Termin genannt bekommen, wann mein Telefon/Internet auf meiner neuen Adresse freigeschaltet werden kann, deswegen wäre es sehr hilfreich wenn mir jemand bei diesem Problem helfen würde.

Die Hotline möchte ich wenn möglich meiden, da ich damit nicht wirklich gute Erfahrung gemacht habe...


  • September 18, 2014
Naja dann einen Versuch mit der Hotline wäre es aber trotzdem Wert. Sie haben Zugriff auf deine Daten.

o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • September 19, 2014
DaskleineUe schrieb:
Wow, soviele antworten... -.-

.....

 

Sende mir bitte deine Kundennummer per PN an den User @o2_DSL .

 

Gruß

Stefan


DaskleineUe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2014
Ui, das läuft ja....

Nun gut, ich ziehe zum Wochenende um, ohne Internet und Telefon.

O2 soll bitte daran denken, die Post an die neue Adresse zu schicken.


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • October 2, 2014
Ohne das du uns das richtige Kundenkennwort nennen kannst dürfen wir halt keine Login Daten raus geben.

 

Tut mir leid.

 

Gruß

Stefan