Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Kein Klingelton nach Wechsel zu O2!

  • January 16, 2017
  • 7 Antworten
  • 136 Aufrufe
fossacat
Besucher:in
Hallo!

Ich bin heute von der Telekom zu O2 gewechselt. Das Internet funktioniert so weit ganz gut. Aber beim Telefon habe ich ein Problem. Wenn jemand versucht mich anzurufen, dann erscheint die Nummer im Display aber das Telefon erzeugt keinen Klingelton. Ich kann aber ansonsten ganz normal anrufen und auch angerufen werden. Das Telefon klingelt bei einem Anruf halt nicht. In einem anderen Forum habe ich nun gelesen, dass meine Nummer vielleicht beim Analogzugang rausgebucht aber beim IP noch nicht eingebucht wurde. Wenn dem so sein sollte, an wen müsste ich mich dann melden.

MfG

      7 Antworten

      rentek
      Legende
      Forum|alt.badge.img+15
      • rentekLegende
      • Legende
      • January 16, 2017
      Welchen Router hast du?
      Hast du den Router mal zwei Minuten vom Strom genommen und es dann nochmals getestet?

      fossacat
      Besucher:in
      • fossacat
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 16, 2017
      Hallo!

      Ich habe die O2 HomeBox 6441. Ich habe den Router tatsächlich vom Strom genommen. Es bleibt aber leider dabei, dass ich keinen Klingelton habe.

      rentek
      Legende
      Forum|alt.badge.img+15
      • rentekLegende
      • Legende
      • January 16, 2017
      Also wenn dich jemand anruft, du dessen Nummer siehst, es aber nicht klingelt, und du rausrufen kannst, dann ist die Rufnummernportierung in Ordnung.

      Wohnst du zufällig in Norddeutschland?

      Dort gibt es seit gestern eine Großstörung bei der Telefonie. Kann sein, dass du noch davon betroffen bist.

      fossacat
      Besucher:in
      • fossacat
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 16, 2017
      Hallo!

      Ich wohne in NRW. Denke also nicht, dass es damit zusammenhängt. Außerdem lief bis gestern das Telefon ja noch einwandfrei.

      rentek
      Legende
      Forum|alt.badge.img+15
      • rentekLegende
      • Legende
      • January 16, 2017
      Welches Telefon nutzt du? Ist das Telefon direkt an die DECT-Basis des Routers angemeldet, oder per Kabel an den Telefonanschluss des Routers?

      blue_screen
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img
      • blue_screen
      • Einsteiger:in
      • January 16, 2017
      Naja, ich würde mal ganz doof vermuten, dass es am Telefon liegt. Vielleicht einfach aus versehen den Klingelton abgeschaltet (meistens Sterntaste lang drücken). 

        Mister79
        Legende
        Forum|alt.badge.img+28
        • Mister79Legende
        • Legende
        • January 17, 2017
        blue_screen schrieb:

        Naja, ich würde mal ganz doof vermuten, dass es am Telefon liegt. Vielleicht einfach aus versehen den Klingelton abgeschaltet (meistens Sterntaste lang drücken). 

        Joa, sehe ich auch so.

        Sollte irgendwas nicht richtig eingebucht sein, laut O2 kann es bis zu 48 Stunden dauern bis die Telefonie sich in alle Server gesetzt hat. Das ist aber normal. Bei der Telekom muss man erst einmal telefoniert haben, bevor man angerufen werden kann. Persönlich würde ich jetzt aber erst mal davon ausgehen das der Klingelton am Telefon deaktiviert wurde.

        Schau doch bitte mal in den Telefoneinstellungen am Telefon nach oder dieser ist einfach nur auf sehr leise gestellt. Prüfe das bitte und dann gucken wir weiter.

        Was ist letzter Praizzz?
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica