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Warum O2
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Kein Internet und Telefon mehr...

  • March 3, 2016
  • 3 Antworten
  • 110 Aufrufe

Slassh28
Besucher:in
Hätte eine kurze Frage und zwar läuft bei mir weder Internet noch Telefon. Laut Lan Verbindung zum Laptop ist die o2 Box freigeschaltet und alles ist richtig eingestellt.

Neustarten der Box brachte kein Erfolg.

Würde mich freuen wenn jemand mir kurz weiterhilft :)

Mfg

3 Antworten

Jogi
Legende
  • March 3, 2016
Moin,

wie ist denn die Beleuchtung am Router ? Das übliche "die Box mal 10 Minuten vom Strom trennen" auch schon gemacht ?

Greetz :-)


Slassh28
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2016
DSL Leute ist an und leuchtet. Der Rest wie Internet, Telefon und Info alles aus.

Klar hab sie auch schon für 30min vom Strom genommen.


Jogi
Legende
  • March 3, 2016
Moin,

ok, merkwürdiges Fehlerbild 😀 Entweder meldest du da eine Störung unter 0800-5251378, oder per LiveChat, oder du versucht mal ein Werksreset und Neueinrichtung und wenn das auch nicht hilft, eben die Störungshotline.

Was mich verwirrt ist, dass ein DSL Signal da, aber alles andere einfach weg ist, in´s blaue geraten hat ein Techniker am Verteiler gearbeitet und was falsch geklemmt, oder der Router ist abgeraucht, ist aber nur eine Vermutung, könnte auch sein, dass sich die Technik "verschluckt" hat.

Greetz :-)