Kein Internet. Umstellung bereits erfolgt?

Hallo, ich habe keine Internet Verbindung mehr mit meinem DSL Anschluss. Die Kundenbetreuung ist nicht erreichbar, Hocke schon ewig in der Warteschleife.

Wurde die Umstellung auf die neue Technologie evtl schon vorgenommen, ohne mir Bescheid zu sagen?

Hab letzte Woche die neue Box bekommen, mit dem Hinweis, dass ich über den Termin zur Umstellung rechtzeitig informiert werde. Kam aber bisher nichts.

Nun wollte ich die neue Box mal dranhängen, um zu schauen ob's funktioniert. Geht nicht, weil eine CD für die Konfiguration beiliegt. Mein Rechner hat aber kein CD Laufwerk.

Wie komme ich nun, ohne DSL an die Konfigurationsdaten?

Und: Wie finde ich raus, was los ist?

Haben andere grad ähnliche Probleme und sind vielleicht schon einen Schritt weiter?

Bin für jeden Tip dankbar.

LG aus Berlin