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Gelöst

Kein Internet

  • June 15, 2016
  • 1 Antwort
  • 102 Aufrufe
StefanPietsch
Besucher:in
Seit 2 Tagen habe ich im Bereich der Postleitzahl 01157 keine Internetverbindung beim DSL. Gestern war eine Störung vorhanden, diese soll aber laut Tracker behoben sein. Neustart des Router hilft ebenfalls nicht. Gibt es doch noch Störungen in meinem Gebiet?

Lösung von o2_Christian

Hallo Stefan,

uns sind weder gestern noch heute Einschränkungen in Deinem Anschlussgebiet bekannt.

Trenne Deinen Router bitte einmal für rund fünf Minuten vom Strom, damit dieser anschließend einen vollständig neuen Einwahlversuch starten kann. Sollte dies erfolglos bleiben, lasse bitte über unsere kostenfreie Störungshotline ein individuelles Störungsticket erstellen: Kontakt - DSL & Festnetz / Störungen

Gruß,

Christian

    1 Antwort

    o2_Christian
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    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 15, 2016
    Hallo Stefan,

    uns sind weder gestern noch heute Einschränkungen in Deinem Anschlussgebiet bekannt.

    Trenne Deinen Router bitte einmal für rund fünf Minuten vom Strom, damit dieser anschließend einen vollständig neuen Einwahlversuch starten kann. Sollte dies erfolglos bleiben, lasse bitte über unsere kostenfreie Störungshotline ein individuelles Störungsticket erstellen: Kontakt - DSL & Festnetz / Störungen

    Gruß,

    Christian

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