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Kein Aufbau der Internetverbindung

  • March 22, 2017
  • 3 Antworten
  • 75 Aufrufe

sema1
Besucher:in
Nach einer DSL-Störung (rotes Lämpchen am Router) erfolgte eine Neuanmeldung über das Telefon. Das rote Licht am Router ist nur erlosche. Der Aufbau eines Internetzuganges über den Router ist jecoh nicht möglich. Nach Eingabe der Benutzerkennung und des Passwortes erfolgt ohne Ausgabe einer Fehlermeldung (Passwort falsch etc.) wieder eine Anzeige des Eingangsdialoges.

3 Antworten

Jogi
Legende
  • March 22, 2017
Moin,

versuchst du den Zugriff auf das Internet per Wlan ? Wenn ja, hast du die originalen Daten, die unter dem Router stehen, mal benutzt ?

Wenn nein, leuchtet die DSL-Lampe stabil ? Bekommst du auch per Lan keinen Zugriff auf die Routeroberfläche ? Hast du einen Werksreset mit anschließender Neueinrichtung probiert ?

Greetz


sema1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 22, 2017
Hallo Jogi,

der Zugriff erfolgt über LAN. Den Router erreiche ich. Hier scheitert jedoch die der Internetaufbau. Einen Werksreset habe ich noch nicht versucht, ist noch ein guter Tip.

Danke


blue_screen
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • March 22, 2017
Um welchen Router geht es denn? Insbesondere wenn es um ein Alice IAD 4421/O2 Box 4421 geht, unbedingt zur Eingabe der Zugangsdaten den Microsoft Internetexplorer benutzen!