kein Anschlusstermin seit 4 Wochen

Hallo ☺️ Ich ziehe zum 01.10. In meine erste eigene Wohnung und habe am.25.08. Schon bei O2 DSL und telefon bestellt! Erstmal als ich da angerufen habe gab es schon probleme! Es wurden mir Sachen kostenlos angeboten die in der Auftragsbestätigung doch was kosten sollten und daraufhin gab es wieder etliche Telefonate mit o2! Soweit so gut nun sagt mit o2 das diese noch keine Bestätigung von der Telekom haben da eine Leitung frei sein muss! Ich meine ich habe nächste Woche Urlaub und deswegen hätte ich da gerne den Anschluss gehabt und ich habe extra 4 Wochen vorher angerufen! ! Ich bin echt extrem sauer das mir bei O2 keiner weiterhelfen  kann und ich nicht weiss wie es weiter geht! Hat jemand da Erfahrungen oder tipp Für mich?

 

Habe leider keinen Kabelanschluss; :frowning