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Warum O2
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Kd.-Nr.: DE05133000 (36691621) Guten Tag Meine Internetverbindung schaltet sich ständig (mind. 1x die Woche) ab. Dann schalte ich den Router aus und wieder ein und es läuft wieder. Ich habe schon einen neuen Router von O2 bekommen aber es wird nich

  • September 24, 2016
  • 4 Antworten
  • 144 Aufrufe

Stefan Krumfuß
Besucher:in
Kd.-Nr.: DE05133000 (36691621)

 

  Guten Tag

 

  Meine Internetverbindung schaltet sich ständig (mind. 1x die Woche) ab. Dann schalte ich den Router aus und wieder ein und es läuft wieder. Ich habe schon einen neuen Router von O2 bekommen aber es wird nicht besser. Kann es sein, das ich noch auf einer Uralt-Leitung fahre? Mein Freund hatte das gleiche Problem und er wurde sofort auf eine andere Leitung geschaltet und das Problem hatte sich erledigt.

  Da auch das Telefon ausfällt bin ich in der Zeit, bis ich es merke, nicht erreichbar.

4 Antworten

uweten
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 27, 2016
Bei mir auch, der Router schaltet die Telefone und das Netzt ab. O2 ist seit der Einrichtung des Routers darüber informiert und bekommt das nicht in den Griff. Richtig SCH....


Maren Esdar
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 27, 2016
Hallo, ich habe das selbe Problem! Telefonate werden plötzlich unterbrochen und die Internetverbindung getrennt! Heute musste ich bereits 4mal den Netzstecker am Router ziehen, um ihn erneut zu starten! Das ist auf Dauer wirklich sehr nervig! Ich würde mich über eine Antwort/ Behebung des Problems von seiten o2's sehr freuen! Habe es über die Störungs-Hotline versucht, hatte aber weder Zeit noch Lust, 45 Minuten zu warten! (laut Ansage...) Also, liebe o2-Techniker, bitte meldet Euch, damit das Problem schnellst möglich behoben werden kann! Danke im voraus!


Mister79
Legende
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  • Legende
  • September 27, 2016
Nur mal so aus der Hüfte geschossen, das alle drei die bisher in diesem Beitrag sich zu Wort gemeldet haben, eine Homebox nutzen?


lockenköpfchen
Stammgast
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@Maren Esdar- Hier wird sich mit größter Wahrscheinlichkeit kein Techniker melden,der dein Problem beheben könnte.Du wirst dich also an die Störhotline wenden müssen,wohl oder übel. 😉