Junge Leute Vorteil

Hallo o2,

Ich habe seit dem 9.9.16 das Samsung S7 Edge der Vertrag läuft über meiner Mutter da ich noch nicht 18 bin. Ich war am Freitag im o2 shop wegen den Junge Leute Vorteil habe mein Ausweis und meine Konto Daten angegeben, doch heute habe ich wieder eine Sms bekommen das ihr noch kein Nachweis habt obwohl ich alles mit den Shop geregelt habe nun meine Frage es ein Fehler ist und ihr mein Ausweis schon habt, oder soll ich wieder vorbei gehen und mein Ausweis nochmal abgeben, oder kann ich auch mit dem Handy mein Ausweis Fotografieren und es euch hier Hochladen.

Mfg