Internetzugang

Hallo ich hab am 05.11.2016 meine DSL Rechnung bezahlt  06.11.2016 war dann die nächste fällig wohl zum 12.11.2016. Ich kann diese nirgens einsehen selbst der Mitarbeiter im Shop konnte das nicht. Dann habe ich im Shop bezahlt gestern Mittag gegen halb zwölf. Mann sagte das der Internetzugang in ca zwei Stunden wieder frei wäre. Zwei Stunden sind auf jeden Fall um?????