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internetverbindung sehr unstabil

  • July 26, 2016
  • 5 Antworten
  • 69 Aufrufe

Lanyuyu
Besucher:in
Hallo,

seit einige Wochen ist meine Internetverbindung mit Produkt "O2-DSL-All in M" sehr unstabil geworden. Oft kriege ich gar kein Internet während Surfen oder Streaming. Können Sie mir weiter helfen?

Vielen Dank + Viele Grüße

Ching

5 Antworten

Jogi
Legende
  • July 26, 2016
Moin,

Verbindung per Lan oder Wlan ? Ändert sich die Beleuchtung am Router, wenn die Abbrüche da sind ? Welches Gerät mit welchem Betriebssystem hat das Problem ?

Greetz :-)


Lanyuyu
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 26, 2016
Hi, danke sehr für die schnelle Rückmeldung!

Die Verbindung ist per Wlan, die Beleuchtung ändert sich ständig am Router.

Mein aktuelles Gerät ist "O2-HomeBox 6641". Ich habe das Problem seit ich das neue Box von O2 bekomme und wurde hingewiesen dass ich das neue Box benutzten soll. 😢


Jogi
Legende
  • July 26, 2016
Moin,

was meint "die Beleuchtung ändert sich ständig" ? Das Internet- und Wlan-Leuchte flackern (nicht ganz aus gehen) ist normal und soll auch so sein, stabil leuchten muss DSL und nichts sollte rot leuchten. Ist die Beleuchtung denn mit den Vorgaben als normal einzustufen, oder sieht das anders aus ?

Mit dem Gerät war eigentlich deines gemeint, also PC, Handy, Laptop usw., mit welchem BS hat den Ärger ?

Greetz :-)


Lanyuyu
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 26, 2016
Hi, die Beleuchtung funktioniert wie du beschreibst.

Sorry, ich habe vorher falsch verstanden. Meine Geräte sind: PC mit Window, Ipad und Iphone mit IOS. Wenn das Internet abbricht, können alle Gräte von nicht ins Netz gehen.

Danke!


Jogi
Legende
  • July 26, 2016
Moin,

ok, dann scheint die Leitung ok. Dann probieren wir mal, ob das Wlan zu optimieren ist:

- gib den beiden Funknetzen unterschiedliche Namen, bzw. schalte das nicht benötigte Netz ab

- scanne mit eine Tool (WifiAnalyzer, o2 Service Suite usw.) deine Wlan-Umgebung, stelle dann in der Box den Kanal von "Auto" auf einen festen, möglichst freien Kanal um, da du aber Apple nutzt, bitte die Kanäle 12 +13 nicht nutzen, da die Geräte die vermutlich nicht können.

- ändere den Modus mal von b/g/n auf nur n

Bei jeder Änderung bitte das Speichern nicht vergessen, sollte die Box das nicht übernehmen wollen, mal einen anderen Browser testen.

Eventuell kannst du im Vorfeld mal ein Gerät per Lan anschließen, wenn dann die Abbrüche auch da sind, hat die Box vielleicht einen weg.

Für dein Windows Gerät gibt es noch die Option, der Netzwerkkarte zu verbieten sich abzuschalten

Netzwerk- und Freigabecenter -> Adaptereinstellung ändern -> rechtsklick auf die betroffene Verbindung -> Eigenschaften -> konfigurieren -> Reiter Energieverwaltung -> Den Haken bei "Computer kann das Gerät abschalten" entfernen -> Speichern und testen.



Greetz :-)