Internet Verbindungsabbrüche

Also die Verbindung wird nicht getrennt und das Modem verbindet nicht neu? So habe ich das verstanden. Dann kann es mehrere Ursachen haben.

 

Wenn also das Modem wirklich nicht neu verbindet, prüfe bitte mal Verbindungen zu anderen Seiten mit Winmtr (kann kostenlos im Internet geladen werden) und verfolge mal die Verbindung. Das kannst du natürlich auch so machen. Dann gucken wir uns das mal an.

 

Eine neue Verbindung ohne das der Router die Leitung neu verbindet kann ein sehr großer Paketverlust sein (dieser würde aber irgendwann auch dazu führen das dein Router die gesamte Leitung neu synct) welcher natürlich auch auf dem Teamspeak zum Abbruch der Verbindung führen kann oder das Einwahlfehler vorliegen. Dann findet der O2 Server deine Zugangsdaten nicht mehr und trennt.

 

Ein Defekt an der Leitung kann auch Ursache sein. Das können wir aus dem Forum aber nicht prüfen.

 

Alle drei Sachen wäre unschön und sollte behoben werden.

 

Zusätzlich bitte eine PN an O2_DSL mit einem Verweis auf diesen Beitrag. Dann kann sich ein Mod mal deine Leitung komplett angucken. Vielleicht sieht er ja was.

Hi, das 16er Profil war hier auch nicht die beste Lösung 🙂. Du hast 1500 Meter Leitungslänge. Der alte Siemens Router versucht gerade den Sync mit einem SNR von nur 5db aufrecht zu halten. Das schafft der auf dauer nicht.

 

Ich habe es noch einmal angepasst, beobachte bitte ob es nun besser wird.

 

Gruß
Stefan

Vielen Dank erstmal an euch beiden für die schnellen Antworten - das ging ja fix 😮

 

Mich wundert es bloss, dass das erst seit ca 2 Monaten auftritt,

obwohl sich an meiner Hardware und an der Leitungslänge eigentlich auch nichts geändert hat.

 

Ach so, das ist kein Siemens Router, sondern nur ein Siemens DSL Modem (Modell muß ich nachsehen), dahinter hängt ein TP Link WLAN Router.

 

Ich werde das heute Abend mal "verschärft" beobachten (inkl. WinMTR)

 

Mir wird das Alice 1111 angezeigt, Hersteller bei denen ist Siemens und der sollte ein Router sein 🙂.


 

Oder du hast den Siemens C2-010-I. Die kann das Tool nicht auseinander halten.


 

Macht aber auch nichts.


 

Die Leitung wird nicht länger, aber aufgrund der Witterung durchaus schlechter. Feuchtigkeit + eine in die Jahre gekommene Isolierung können daher durchaus so ein Problem verursachen.


 

Ich habe dein SNR auch nur um 0,2 dB angepasst bisher und der Router ist nun seit 13:27 Uhr ohne Unterbrechung online. Oft reichen leider, gerade bei leitungen die bereits am Rande der Auslastung laufen, kleinigkeiten aus. 


 

Gruß


Stefan

Moin!

 

Da diese Fehlerberschreibung und der Zeitpunkt gut zu meinem Anliegen passen, können wir vielleicht auch gleich noch mein Problem lösen.

 

Der Vertrag besteht noch aus Hansenet-Zeiten und das Problem gab es bereits öffters. Konkret geht es eben um DSL-Verbindungsabbrüche. Damals wurde es darauf zurück geführt, dass wir hier am Ende der Leitung sitzen und die Bandbreite für eine stabile Verbindung nicht ausreicht. Eine Lösung war der Wechsel auf eine kleinere Leitung, damit das Modem sich nicht immer neu einwählen muss. Allerdings wurde diese Leitung auch irgendwann wieder gratis aufgestockt, was der Verbindungsqualität nicht unbedingt gut getan hat. Größere Probleme gab es aber nur noch selten, meist an Wochenenden, wenn das Netz in der Gegen stark belastet war. Soviel zur Vorgeschichte.

 

Vor kurzem gab es in der Gegend (Neugraben-Fischbek) einen Totalausfall von Internet und Telefonie. Seitdem ist die DSL-Verbindung wieder extrem instabil. Verbindungsabbrüche alle 5 Minuten sind an der Regel. Telefonie scheint nicht betroffen zu sein. Ich kann mir vorstellen, dass die Nacharbeiten am Netz noch laufen.

 

Ich hoffe, wir finden hier bald eine Lösung. Welche Informationen brauchen Sie von mir?

So nachdem ich  mir, das Ganze ein paar Tage angesehen habe,

muss ich leider feststellen, dass es nicht besser sonder Subjektiv schlechter geworden ist.

 

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.0.100 -    0 | 1075 | 1075 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|          lo1.br35.weham.de.hansenet.net -    1 | 1071 | 1070 |   32 |   49 |  296 |   38 |
|   xe-3-3-0-0.xd01.weham.de.hansenet.net -    1 | 1059 | 1055 |   32 |   38 |  133 |   37 |
|        ae0-0.pr02.weham.de.hansenet.net -    1 | 1071 | 1070 |   32 |   38 |  134 |   32 |
|ae0-0-grtdusix1.red.telefonica-wholesale.net -    1 | 1071 | 1070 |   40 |   46 |  157 |   43 |
|Xe1-0-0-0-grtlontl1.red.telefonica-wholesale.net -    1 | 1060 | 1056 |   52 |   57 |  135 |   56 |
|te0-2-0-5.ccr21.lon01.atlas.cogentco.com -   16 |  661 |  558 |   66 |   69 |  130 |   70 |
|te0-5-0-3.mpd21.lon13.atlas.cogentco.com -   19 |  624 |  511 |   66 |   69 |  137 |   68 |
|te0-3-0-4.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com -    0 | 1075 | 1075 |  134 |  136 |  212 |  135 |
|    te3-4.ccr01.bos06.atlas.cogentco.com -    1 | 1071 | 1070 |  132 |  159 |  513 |  134 |
|                           38.111.40.114 -   21 |  591 |  471 |  207 |  216 |  237 |  224 |
|                      startrekonline.com -   19 |  619 |  505 |    0 |  232 |  276 |  251 |
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Ok, hier leigt der Fehler aber bei Star Trek online. Ich hatte mir wegen dem Spiel schon ne neue Maus gekauft weil ich dachte meine wäre kaputt 🙂. Muss immer 2-3 mal klicken bis die Eingaben ausgeführt werden.

 

Da der Hop te0-3-0-4.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com wieder 1075 Packete empfängt, sind die Verlustanzeigen davor nicht zu beachten. Hier wurde nur nicht geantwortet. Und alles was nach dem Telefonica kommt können wir nicht beeinflussen.

 

Sorry, aber die PWE (Perfect World Europe) Server sind derzeit eh sehr sehr schlecht derzeit, hier vielleicht besser ein anderes Beispiel nehmen.

 

Gruß

Stefan

Ok, ich verstehe.

Dann hier ein anderes Beispiel auch wenn die Zahlen hier nicht so krass sind.

Wie gesagt, mal ist es minuten lang ok und dann wiederum hängt alles für mehrere Sekunden.

Das wechselt unregelmäßig.

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.0.100 -    0 |  190 |  190 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|          lo1.br35.weham.de.hansenet.net -    2 |  183 |  181 |   32 |   47 |  274 |   36 |
|   xe-3-3-0-0.xd01.weham.de.hansenet.net -    2 |  183 |  181 |   32 |   39 |  101 |   40 |
|        ae7-0.cr01.asham.de.hansenet.net -    2 |  183 |  181 |   32 |   40 |  105 |   42 |
|     so-7-0-0-0.cr02.dus.de.hansenet.net -    2 |  183 |  181 |   38 |   42 |   71 |   46 |
|                            213.191.90.2 -    2 |  183 |  181 |   39 |   45 |   81 |   48 |
|                          213.191.90.113 -    2 |  183 |  181 |   38 |   42 |   71 |   48 |
|             gi1-15.c1.d.de.plusline.net -    2 |  183 |  181 |   42 |   52 |  244 |   48 |
|                heise1.f.de.plusline.net -    2 |  183 |  181 |   41 |   46 |  140 |   48 |
|                     redirector.heise.de -    2 |  183 |  181 |   42 |   45 |   64 |   42 |
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... oder wenn es etwas länger laufen soll.

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.0.100 -    0 |  522 |  522 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|          lo1.br35.weham.de.hansenet.net -    1 |  510 |  507 |   32 |   50 |  314 |  137 |
|   xe-3-3-0-0.xd01.weham.de.hansenet.net -    1 |  514 |  512 |   32 |   38 |  121 |   35 |
|        ae7-0.cr01.asham.de.hansenet.net -    1 |  514 |  512 |   32 |   40 |  105 |   35 |
|     so-7-0-0-0.cr02.dus.de.hansenet.net -    2 |  498 |  492 |   38 |   42 |   83 |   41 |
|                            213.191.90.2 -    1 |  514 |  512 |   38 |   45 |   83 |   40 |
|                          213.191.90.113 -    1 |  514 |  512 |   38 |   42 |   80 |   41 |
|             gi1-15.c1.d.de.plusline.net -    2 |  498 |  492 |   40 |   49 |  244 |   43 |
|                heise1.f.de.plusline.net -    1 |  514 |  512 |   40 |   45 |  140 |   42 |
|                     redirector.heise.de -    1 |  514 |  512 |   41 |   44 |   91 |   43 |
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Ich hab dir mal das Interleaving raus genommen, also FP auf das Profil geschaltet. Bringt zwar nichts bezüglich der Packetverluste bezw. diese können sich dadurch erhöhen, da diese aber derzeit doch gering sind, sollten die neu angeforderten Packete kürzere Laufzeiten haben als Vorher. Vielleicht macht sich das bemerkbar.

 

Teste es einmal. Wird es gefühlt schlimmer, schalte ich es wieder ein.

 

 

Ich weiss zwar nicht genau, ob das mit deiner Änderung zu tun hat, oder andere Urachen hat,

 

aber mir ist gerade mehrfach die komplette DSL Leitung ausgefallen.

Habe es noch einmal angepasst. Generelle Störungen bei dir im Ort liegen mir nicht vor.

 

Bitte weiter beobachten ob die erneute Anpassung etwas bewirkt hat.

Hallo,

 

seitdem ich im April eine neue o2 Box mit Umstellung auf Glasfaserleitung bekommen habe, fällt immer wieder mein Telefon aus. Zuerst war es ca alle 10 - 14 Tage und jetzt ist neu auch der Ausfall des Internet dazugekommen. Auch die Zeiten haben sich drastisch verkürzt - seit ein paar Tagen quasi jeden Tag :-(

 

Wenn ich die Box für 15 Sek. ausstelle und dann wieder an, dauert es etwas, dann funzt alles wieder - bis zum nächsten Ausfall. :-(

 

Ich habe immer wieder angerufen und es heisst immer: Wir prüfen und bearbeiten" - aber es ändert sich nichts. So kann es nicht bleiben - ich weiss nie, ob mich jemand erreichen will - oder ob ich telefonieren kann, wenn ich es gerade vorhabe. Auch für das Internet ist das so. Eine Lösung muss her.

 

Die Verbindungsstörungen sind in meiner Box nachzuprüfen.

 

Inzwischen habe ich mir ein neues Telefon gekauft - daran liegt es also definitiv nicht. Bezahlung erfolgt meinerseits auch pünktlich - nur bekomme ich für mein Geld also viel weniger Leistung.

 

Übrigens ist meine Übertragungsgeschwindigkeit im Internet zwischen 72,0 MBt/s bis max 150...

 

Eigentlich sollte es bis 16.000 gehen....????? Mir erscheinen jedenfalls die bisherigen MBt/s zu gering.

 

Ich habe auch mehrmals nachgefragt, ob ich eine neue Box bekäme, weil ja durchaus die Möglichkeit besteht, dass es daran liegen könnte. Aber da kam bisher nichts. Ob es an der Telekomleitung liegt? Oder am Router? Wenn ich den bewege, raschelt es in meinem Telefon, obwohl alle Stecker richtig verbunden sind.

 

Nun bitte ich wirklich um schnelle Klärung und Erledigung des Problems und auch eine Erstättung, weil es jetzt unzumutbar ist.

 

Schade, dass der Service so nachgelassen hat. Ich bin seit 2005 Kundin und hatte nie Probleme, bis ich die neue Box mit der neuen "Leitung" bekam.

 

Gruß,

Y.B.

 

 

Das verwundert mcih jetzt allerdings,

denn der Live Check an meiner Adresse sagt

Eine Basisstation funktioniert hier momentan nicht einwandfrei.

 

Die Aussetzer im Teamspeak und im Spiel kommen derzeit im ca 10 sekunden Takt.

 

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.0.100 -    0 | 11254 | 11254 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|          lo1.br35.weham.de.hansenet.net -    3 | 10326 | 10093 |    6 |   31 |  891 |   20 |
|   xe-3-3-0-0.xd01.weham.de.hansenet.net -    3 | 10354 | 10128 |    6 |   15 |  231 |   12 |
|        ae7-0.cr01.asham.de.hansenet.net -    3 | 10334 | 10103 |    6 |   16 |  247 |   40 |
|     so-7-1-0-0.cr02.dus.de.hansenet.net -    3 | 10330 | 10098 |   12 |   18 |  210 |   19 |
|                            213.191.90.2 -    3 | 10346 | 10118 |   12 |   21 |  249 |   39 |
|                          213.191.91.113 -    3 | 10342 | 10113 |   12 |   18 |  248 |   19 |
|             gi1-15.c1.d.de.plusline.net -    4 | 9854 | 9503 |   16 |   26 |  384 |   17 |
|                heise2.f.de.plusline.net -    3 | 10338 | 10108 |   14 |   21 |  249 |   20 |
|                     redirector.heise.de -    3 | 10342 | 10113 |   16 |   21 |  249 |   21 |
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Saugnapfpfeil schrieb:
Das verwundert mcih jetzt allerdings,

denn der Live Check an meiner Adresse sagt

Eine Basisstation funktioniert hier momentan nicht einwandfrei.

 

Der Live Check ist ja auch nur für Mobilfunk. DSL mit Basisstationen wäre mir neu.

 

Zum Trace: Packetverlust ist 1-2% höher, Laufzeiten dafür um die hälfte verkürzt.

 

Zeigt Teamspeak denn in der Client Verbindungsübersicht auch einen Packetverlust?

 

Gruß

Stefan

 

Oh, das ist natürlich peinlich. 😊

Das ist ja das Verwunderliche das Teamspeak zeigt gar  nichts besonderes an.

Ich höre für mehrere Sekunden halt nichts, mich hört auch keiner

und das Spiel hängt (Server not responding) oder schmeisst mich raus.

Bei mir das gleiche Problem, seit Anfang Juni, mal mehr, mal weniger oft. Ich wechsele bereits Provider !